Re: Dragon Age Inquisition вылетает

по Waltasar63
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Re: Dragon Age Inquisition вылетает

★ Novice

Добрый день!
Вчера купил Inquisition, столкнулся с той же проблемой. Процессор Intel Core i5-6600K Skylake (3500MHz, LGA1151, L3 6144Kb), видеокарта GeForce GTX 1060 6 GB. Из того что пробовалось ранее:

1) исправление неполадок и обновление игры в origin

2) Обновление DirectX, VCR и NET Framework

3) Обновление драйвера видеокарты

4) Отключение функций "внутриигровой экран origin" и сохранение файлов в облачном хранилище

5) Переустановка Origin

6) Переустановка Dragon age Inquisition

7) Очистка реестра программой CCleaner

8) Периодические перезагрузки

 

Из описанных мер ни одна не изменила поведения игры, кроме установки NET Framework. Если до её установки при запуске на мгновение загорался черный экран, то теперь игра вылетает и без этого: в углу экрана появляется и сразу исчезает небольшое черное окно с фирменным курсором

Что еще можно попробовать?

Сообщение 1 из 5 (496 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Dragon Age Inquisition вылетает

@Waltasar63

Попробуйте именно удалить Avast, ибо он после отключения все равно продолжает работать

Попробуйте удалить папку C/ProgramData/Electronic Arts/Ea Services/License

Попробуйте сделать чистую загрузку, дабы избежать конфликтов - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 5 (506 просмотров)

Все ответы

Re: Dragon Age Inquisition вылетает

@Waltasar63

Добрый.

Дайте отчет  DxDiag

Какое у вас антивирусное ПО?

Т.е. вы облако именно отключали?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 5 (482 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon Age Inquisition вылетает

★ Novice

Отчёт прикрепляю к сообщению

Антивирус Avast бесплатная версия. Пробовал временно отключать экраны - ничего не изменилось

Насколько я понимаю, то отключал облако. Путь: Origin ----> Настройки приложения ----> Установки и сохраненные файлы ----> Облачное хранилище

Сообщение 3 из 5 (461 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon Age Inquisition вылетает

@Waltasar63

Попробуйте именно удалить Avast, ибо он после отключения все равно продолжает работать

Попробуйте удалить папку C/ProgramData/Electronic Arts/Ea Services/License

Попробуйте сделать чистую загрузку, дабы избежать конфликтов - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 5 (507 просмотров)

Re: Dragon Age Inquisition вылетает

★ Novice

Удаление папки не помогло, но после удаления антивируса и чистой загрузки игра пошла. Большое спасибо!

Сообщение 5 из 5 (448 просмотров)
Ответить
0 баллов

Получите бонусный контент

Весь ли бонусный контент «Dragon Age: Инквизиция» вы получили?

Найти бонусный контент

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети