Проблема с дополнительным контентом

[JuliFire]

Помогли ли вам сотрудники техподдержки? а то у нас такая же проблема, на одном компьютере всё отличн оработает, а на второй компьютер купили, установили, и нет доп.контента. Всё уже перепробовали.

[beetle_rus]

@JuliFire

Добрый

Варианты выше не помогли?
У вас какой антивирус?

Оба ПК с одним аккаунтом EA?

В папке с игрой/update/patch/ файл package, если открыть в WordPad, то какая версия?

[JuliFire]

Варианты выше не помогли.

Антивирус стандартный защитник windows 10.

На втором ПК другой аккаунт, и все дополнения работают стабильно.

Версия 12

Name patch
Authoritative
Version 12

Но сейчас перекачиваются все ДЛС, если это может повлиять на версию

[Player_qpgircj3]

Вот инструкция, которую мне отправили из службы поддержки:

==================================================

Для решения вашего вопроса , я попрошу вас выполнить основные действия по устранению неполадок .
В процессе работы на компьютере возникает потребность подкорректировать настройки Windows. Для этого необходимо найти скрытые файлы на компьютере. Для того, чтобы скрытые файлы и папки отображались для просмотра пользователями компьютера, необходимо нажать на кнопку «Пуск», войти в «Панель управления», выбрать раздел «Оформление и темы» и перейти в раздел «Свойства папки». В открывшемся окне нужно перейти на закладку «Вид» и в «Дополнительных параметрах» активировать функцию «Показывать скрытые файлы и папки». У многих пользователей для этого нужно убрать галочку напротив функции «Скрывать защищенные системные файлы» и нажать «Применить». В появившемся запросе на подтверждение активируем кнопку «Да». После этого нажимаем «ОК».

После выхода с Origin- a пожалуйста, найдите и удалите следующие файлы:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Патом:
- установте заново игру,
- удалите Оригин,
- удалите историю из браусера,
- установите Оригин,
- перезапустите ПК

После запуска Origin пройдёт порверка Вашей игры и её содержание.

==================================================

Мне она НЕ помогла, у меня стоит OS Windows 10. Мне в тех. поддержке сказали что моя проблема связана с тем что изначально у меня была английская версия игры, а теперь русская, и некие файлы остались у меня на компьютере от старой версии, и по этой причине возникает некая коллизия при регистрации доп. контента. В принципе данная ситуация имеет место быть, поэтому я попробую сбросить свою систему, в Windows 10 есть такая функция. На более старших системах скорее всего аналогичным действием является только переустановка Windows. Когда я проделаю это - отпишусь. Если не поможет - буду дальше общаться с тех. поддержкой.

С НОВЫМ ГОДОМ!!!

[JuliFire]

Проделали все те же операции, и тоже ни чего не помогло, жду новостей на эту тему =(

[beetle_rus]

@JuliFire

На 2-м ПК попробуйте подключиться с 1-го аккаунта, либо на 1-м со 2-го аккаунта
У вас варианта с английской версией игры нет?

ОС какая у вас?

12-я версия это нормально.

Рекомендую удалить игру, затем в реестре ветку - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\BioWare\Dragon Age Inquisition
затем установить игру и протестировать 

[JuliFire]

@beetle_rus @Player_qpgircj3

И так, зашли на моём ПК с другого акканута (который имеется на втором компьютере, и на котором всё работает нормально) и чудесным образом все ящики Специальной доставки сиали активными и работают. Что как бы намекает на то что проблемы с аккаунтом. Зашли снова на этот (с которого щас пишу) аккаунт и в игре снова не активные ящики из ДЛС.

Windows 10

Русские версии игры.

[beetle_rus]

@JuliFire

Раз проблема с аккаунтом, то необходимо звонить в саппорт, и просить удаленно активировать.

У меня так было с ME3 и DLC омега