Re: Re : Plus possible de démarrer le jeu dragon age inquisition

par erkios
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Re: Re : Plus possible de démarrer le jeu dragon age inquisition

Message 41 sur 47 (1 482 visites)

Re: Re : Plus possible de démarrer le jeu dragon age inquisition

★★★ Newbie

Bonjour j'ai posté mon diag car j'ai un soucie de plantage au lancement de dragon age inquisition .

Je précise que je n'ai pas encore pu y jouer ainsi qu’essayer les divers méthode défini dans les pages précédentes

 

Cordialement

Message 42 sur 47 (1 478 visites)

Re: Re : Plus possible de démarrer le jeu dragon age inquisition

★★★★ Novice

Bonjours, j'ai le même problème que tout le monde, en sachant que j'ai déjà tout essayer, mais rien n'y fait, le jeux ce lance, écran noir 2s et il ce ferme direct.... j'ai pas touché au jeu depuis 2ans et la j'ai envie d'y rejouer et je peux pas...comment on fait pour utiliser hastebin? j'arrive pas a mettre le fichier. Merci de nous aidé

Message 43 sur 47 (1 443 visites)

Re: Re : Plus possible de démarrer le jeu dragon age inquisition

★ Novice

Bonjour,

 

J'avais exactement le même problème, j'ai déjà suivi la procédure suivante : 

Vous devez vider le cache de votre application Origin.
Pour effacer le cache de votre application Origin, veuillez suivre les étapes suivantes :
Assurez-vous que l'application Origin est completement fermée en cliquant sur le menu d'Origin et en sélectionnant Quitter.

Supprimez les dossiers suivants:

Dossier ORIGIN - trouvé dans C: ==> ProgramData
Dossier ORIGIN - trouvé dans C: ==> Utilisateurs ==> Nom d’utilisateur ==> AppData ==> Local
Dossier ORIGIN - trouvé dans C: ==> Utilisateurs ==> Nom d’utilisateur ==> AppData ==> Roaming

Si vous ne trouvez pas les dossiers a supprimer vous devez aller dans Panneau de configuration / Programmes /

Vous trouvez a gauche Apparence et personnalisation /Options des dossiers / Onglet affichage et vous cochez "Afficher les dossiers et les fichiers cachés''

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/restore-refresh-reset-pc

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/system-restore-faq#1TC=windows-7

- Utilisez CCleaner pour résoudre des soucis sur votre ordinateur:
http://help.ea.com/fr/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

– Mettre a jour les pilotes de votre ordinateur. Voici le lien pour vous aider:
https://help.ea.com/fr/article/finding-devices-and-updating-drivers

– Mettre a jour le DirectX. Voici le lien pour vous aider:
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=4390

– Mettre le jeu a jour & le réparer
Sur le logiciel d'Origin › Bouton droit de la souris sur le jeu prétendu › Vérifier la disponibilité d'une mise a jour
Sur le logiciel d'origin › Bouton droit de la sourie sur le jeu prétendu › Réparer l'installation

– Mise-a-jour Systeme
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/install-windows-updates
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/windows-update-faq

– Téléchargez la derniere version du Microsoft .NET Framework 4.5 sur le lien suivant:
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30653

– Débranchez tous les périphériques USB de l'ordinateur (sauf clavier et sourie)

-- Désactivez le Contrôle de Compte d'Utilisateur:
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

– Désactiver Origin « En jeu »
Ouvrez l'application Origin -> Bouton Origin -> Parametres d'application -> Onglet EN JEU -> décochez la case ACTIVER ORIGIN EN JEU

– Executer le jeu en tant que Administrateur :
Faites un clic-droit sur l'îcone du jeu.
Séléctionnez Propriétés, Onglet compatibilité, Cocher la case EXECUTER EN TANT QUE ADMINISTRATEUR

– Désactivez temporairement vos pare-feus et logiciels d'antivirus.
http://help.ea.com/fr/article/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

-- Créez un nouveau compte Administrateur test sur votre Ordinateu puis lancez le jeu avec ce compte
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/create-user-account#create-user-account=windows-7
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/create-user-account#create-user-account=windows-vista
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/create-user-account#create-user-account=windows-8

– Démarrez l'ordinateur en mode minimal
http://help.ea.com/fr/article/how-to-clean-boot-your-pc/

 

A noter :

Démarrer l'ordinateur en mode minimal coupe l'accès à internet et ne permet donc pas de se connecter à Origin pour activer le jeu.

 

Bref, après avoir tout tenté, rien ne fonctionnait, et là j'ai eu une idée de génie :

- J'ai désactivé Avast (oui j'avais oublié de le refaire après la batterie de mises a jour)

- J'ai ajouté Dragon Age Inquisition dans la liste des logiciels autorisés par mon pare feu windows.

 

Finalement, après je ne sais combien d'heures de galère, j'ai fini par le faire démarrer. A vrai dire au début de ce message le jeu ne fonctionnait toujours pas et c'est en me relisant que je me suis souvenu de ces deux oublis. Bref, je poste ça pour ceux qui auraient le même problème. Ciao !

 

Message 44 sur 47 (1 409 visites)

Re: Re : Plus possible de démarrer le jeu dragon age inquisition

★★★ Newbie

Donc je confirme, pour ma part c'est bien le doublon autorisation du parefeu windows + désactivation Avast qui a fonctionné.
Cependant je tiens à dire que le service d'assistance téléphonique que j'ai contacté a été déplorable et ne m'a proposer après mise à jour et réparation que de désinstaller et réinstaller le jeu...
Je bosse dans le jeu vidéo, je sais que c'est loin d'être simple sur la question du support mais ne pas pouvoir fournir une assistance sur un problème de base de pare feu est "dommage"
Je ne met pas tout le monde dans le même sac, je suis peut être le cas à part qui confirme la règle mais si je peux me permettre, faites remonter au support cette info concernant les parefeu et vous éviterez à de nombreux joueurs d'avoir inutilement la rage contre vos services.

Du reste le forum m'a bien aidé et je suis ravis de constaté qu'il y a une communauté propre et active qui donne de vraies solution.
Bon jeu à tous ♥

Message 45 sur 47 (1 338 visites)

Re: Plus possible de démarrer le jeu dragon age inquisition

★★★★★ Newbie

Salut à toute la communauté !

 

probeleme de mon coté , j'ai pécho le jeu il y a peu , intstallé désinstallé , cohcer origin / décoché, j'ai cherché avec les pare feu et tout ce que je pouvais ... rien à faire.

 

Je prévise que ma config est plus que suffisante pour le faire tourner, je me demande si ce n'est pas un probleme de compatibilité win 10, mais ca me paraitrais un peu con ...

 

si quelqu'un à une idée ... sinon ben tan pis je désinstalle et je n'y jouerai pas ^^

Message 46 sur 47 (1 126 visites)

Re: Plus possible de démarrer le jeu dragon age inquisition

★★★ Newbie

J'ai moi aussi des soucis.

https://hastebin.com/cokodawuyu.hs

Message 47 sur 47 (968 visites)

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