Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

по Exile3124
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

[ Изменено ]
★★★★ Novice
Сообщение 1 из 20 (18 407 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

★★★★★ Novice
Сообщение 12 из 20 (12 804 просмотров)
Ответить
0 баллов

Все ответы

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

Hero (Retired)

@Exile3124 Подробнее опишите вашу проблему.

 

3.png

___________________________________________________________________________
Данный аккаунт не является официальным аккаунтом сотрудника EA.

Сообщение 2 из 20 (18 338 просмотров)

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

★★★★ Novice

Играл в Dragon Age, закрыл игру. Через 15 минут попытался запустить ее снова - "Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру.....". Перепробовал все что советуют в шапке темы http://answers.ea.com/t5/Dragon-Age-Inquisition-Rossiya/FAQ-Izvestnye-tehnicheskie-oshibki-i-ih-resh... даже переустановил игру и ориджин - ничего не помогло. Прошло уже 6 часов - картина всё та же.

Сообщение 3 из 20 (18 336 просмотров)

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

[ Изменено ]
★★ Guide

Cлужбы поддержки ЕА в России.

 

Необходимо чтобы следующие порты были открыты:

 

TCP: 80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127
UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-2530

 

Сначала стоит проверить у своего провайдера, открыты ли порты.

 

После проверки, и подтверждения,  инструкция - http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/open-port-windows-firewall#1TC=windows-7 - по открытию портов в брандмауере Windows 7.

 

 

Сообщение 4 из 20 (18 298 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

[ Изменено ]
★★★★★ Novice

Вчера нормально играл в игру, а сегодня после выхода патча возникает такая ошибка!

 

 

Требую вернуть мне деньги за игру!

Сообщение 5 из 20 (18 281 просмотров)

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

★★ Novice

Та же проблема. После пропатчивания игра ругается на невозможность авторизации.

Все шаги из предложенного в FAQ алгоритма выполнены, но картина не изменилась. А я уж было порадовалась, что баги пофиксили.. Ага, тепрь вообще в игру не зайти.

Сообщение 6 из 20 (18 263 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

★ Novice

аналогичная проблема после установки обновления. 

в брандмауэре все разрешения есть. выключение Origin в свойствах игры не помогает.

Сообщение 7 из 20 (18 235 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

[ Изменено ]
★★★ Newbie

значит я не одна такая - после патча не авторизируется - буду ждать решения

Сообщение 8 из 20 (18 218 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

★★★★★ Novice

Это именно после патча проблема возникла!

Сообщение 9 из 20 (18 197 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не удалось подключиться к серверам EA и активировать игру

★★ Novice

та же проблема, не удается подключиться, бла-бла-бла, началось после патча... когда пофиксят?

Сообщение 10 из 20 (18 180 просмотров)
Ответить
0 баллов

Получите бонусный контент

Весь ли бонусный контент «Dragon Age: Инквизиция» вы получили?

Найти бонусный контент

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети