января 2017 - последнее изменение января 2017
При покупке через карту, выдает ошибку Код ошибки 9028, 10049 - (Мы не смогли обработать ваш запрос. Возможно, возникла проблема с вашим заказом. Пожалуйста, зайдите в историю заказов и убедитесь, что транзакция была успешно выполнена. В противном случае, повторите попытку позднее.)
Подскажите Что делать?
января 2017
Добрый.
Эти ошибки которые свидетельствуют о проблемах на стороне пользователя:
- Блокировка транзакции банком
- Нехватка средств
- Неверные данные
Если же проблема на стороне EA, то с вашем кошельком EA, то тут нужно звонить в техподдержку по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Весь ли бонусный контент «Dragon Age: Инквизиция» вы получили?
Найти бонусный контентМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети