Re: Не покупается DA Inqisition Gold Edition

по beetle_rus
Ответить

Изначальное сообщение

Не покупается DA Inqisition Gold Edition

[ Изменено ]
★★★ Newbie

При покупке через карту, выдает ошибку Код ошибки 9028, 10049 - (Мы не смогли обработать ваш запрос. Возможно, возникла проблема с вашим заказом. Пожалуйста, зайдите в историю заказов и убедитесь, что транзакция была успешно выполнена. В противном случае, повторите попытку позднее.)
Подскажите Что делать?




Сообщение 1 из 2 (98 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не покупается DA Inqisition Gold Edition

@Amiladelf

Добрый.

Эти ошибки которые свидетельствуют о проблемах на стороне пользователя:

- Блокировка транзакции банком

- Нехватка средств

- Неверные данные

Если же проблема на стороне EA, то с вашем кошельком EA, то тут нужно звонить в техподдержку по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 2 (85 просмотров)
Ответить
0 баллов

Получите бонусный контент

Весь ли бонусный контент «Dragon Age: Инквизиция» вы получили?

Найти бонусный контент

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети