July 2015
Hello,
I bought Dragen Age II and installed it sucessfully. However, when I trie to start the game it wants to check the release date online and this fails.
I have internetconnection, tried it with administrator rights and installed origin in order to download it instead of installation from CD. However, the error remains and I do not find any solution that works Can anyone help me?
Greetings
Blue
July 2015
Hello world,
after hours of searching I found a solution at last or better to say: I found support in my native language and once I found it , it was surprisingly good!
The guy from the support team send me a list with instructions and you may like to have a look at it. For me the first instruction already worked. Thanks EA!
Bitte folgen Sie diese Schritte:
1. Spiel Reparieren:
Gehen Sie in Meine Spiele und dann waehlen Sie das Spiel, druecken Sie auf die rechte Druecktaste und waehlen Sie "Spiel Reparieren"
2. Compatibility Mode :
Von der Desktop mit der rechten Maustaste auf Verknüpfung und wählen Sie Eigenschaften Ihres Spiels Wählen Sie die Registerkarte Kompatibilität
Wählen Sie den "Run Kompatibilität Troubleshooter " -Taste Wählen Sie " Versuchen empfohlenen Einstellungen " Wählen Sie die Schaltfläche " Testen Sie das Programm ..." ,
um Ihr neues Kompatibilitätseinstellungen testen Wenn Ihr Spiel korrekt funktioniert, wählen Sie " Ja, speichern Sie diese Einstellungen für dieses Programm "
3.Deinstallieren Sie das Spiel:
Gehen Sie in Meine Spiele und dann waehlen Sie das Spiel, druecken Sie auf die rechte Druecktaste und waehlen Sie "deinstallieren"
4. Verwenden Sie CCleaner und Cleanboot
Ccleaner : http://help.ea.com/de/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
Clean boot : http://help.ea.com/de/article/how-to-clean-boot-your-pc/
5. Installieren Sie das Spiel erneut
Wenn es nicht hilft gehen Sie weiter:
6. New Admin Account :
http://help.ea.com/de/article/how-to-create-a-new-admin-account/
7. Programme, die bei Origin Probleme verursachen können:
http://help.ea.com/de/article/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/
Wenn es nicht hilft machen Sie diese Testen und haengen Sie bitte die Dateien an Ihr Fall an:
DXDIAG : http://help.ea.com/de/article/how-to-gather-dxdiag-information/
MSINFO : http://help.ea.com/de/article/how-to-find-and-attach-your-msinfo/
Greetings