je ne peut pas me connecter

[quentinbillac]

1. il me dit que mon comte a pas les condition requise que faire ?

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @quentinbillac,

Ce revendeur n'est pas un revendeur agrée, et nous ne pourrons pas vous aider d'avantage. Je vous conseille d'essayer de voir avec le site sur le quel vous avez acheté le jeu en question.

Merci,

Roger. 

[EA_Roger]

Hey @quentinbillc,

Je suis navré que d'entendre que vous ne pouvez pas vous connecter, pouvez-vous me dire sur quelle console/plateforme vous jouez et depuis combien de temps vous avez ce souci? 

Merci,

Roger.

[quentinbillac]

bonjour roger alors je suis sur pc (portable) j'ai acheter le jeu il y a 2 jours j'ai donc recu ma clée j'ai instaler le jeu puis quand j'ai appuyer sur a pour jouer il m'a mit ce message 

merci 

quentin

[EA_Roger]

Hey @quentinbillac,

Pouvez-vous me dire si vous avez pu enregistrer votre jeu sur votre compte Origin ou si vous avez eu l'erreur avant et où avez-vous obtenu le jeu?

Merci,

Roger.

[quentinbillac]

ba quand je les télécharger et que a la fin du rechargement donc enregistre j'ai acheter le jeu sur ****

merci

quentin

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @quentinbillac,

Ce revendeur n'est pas un revendeur agrée, et nous ne pourrons pas vous aider d'avantage. Je vous conseille d'essayer de voir avec le site sur le quel vous avez acheté le jeu en question.

Merci,

Roger. 

[quentinbillac]

daccord merci