février 2017
Hey @Lyylian03,
C'est le même cas de figure, notre support ne pourra prendre aucune action sur votre compte pour vous aider à accéder à celui-ci. Ce dernier a été banni pour les raisons décrites dans le courriel et vous n'aurez plus accès à ce dernier, ni au contenu qui est rattaché au compte.
Merci,
Roger.
février 2017
février 2017
Hey @Y4nnOS,
En temps normal j'encourage les usagers à partager leurs expériences sur leurs jeux mais dans ce cas c'est un peu particulier, chaque cas est individuel et je voudrais juste m'assurer que vous avez suivi la procédure adéquate pour disputer la sanction.
Si vous avez des questions à ce propos, n'hésitez pas.
Merci,
Roger.
février 2017
février 2017
Hey @Y4nnOS,
Je vous remercie pour la clarification à ce propos, nous n'avons pas accès aux informations de votre compte et nous n'avons pas accès aux détails de la sanction. Pouvez-vous partager la notification que vous avez reçu à ce sujet?
Merci,
Roger.
février 2017
février 2017
Hey @Y4nnOS,
Je vous remercie, je vois que c'est un bannissement de l'ensemble de la franchise FIFA sur ce compte donc vous ne pourrez pas jouer à FIFA 18 sur ce compte.
Merci,
Roger.
le février 2017 - dernière modification le février 2017 par EA_Roger
A ma première infraction ils m'ont banni définitivement !!! Il faudrait plutôt bannir les dizaines de youtubers qui font la promotion de site illégaux pour FIFA à chaque introduction de leurs vidéos avec leurs équipes à 5millions de crédit !!!!! [Message modifié par CM] Première infraction banni à vie alors que je suis fidèle depuis 2013 !!! des centaines d'euro mit dans ces jeux !!
février 2017
Je viens de modifier votre message au dessus au vu de son contenu, je vous encourage à respecter le règlement d'AHQ également:
Jurons et vulgarité — EA effacera ou censurera les messages contenant ou redirigeant vers : des blasphèmes, des obscénités, des insultes, des attaques personnelles, des accusations ou un langage abusif. Le non-respect successif de cette règle entraînera une exclusion définitive.
L'étendue de la sanction dépendra de l'infraction commise, ce n'est pas forcement un bannissement direct et sans avertissement mais certaines infractions nous oblige à prendre des sanctions plus lourdes. Si vous souhaitez consulter le règlement je vous encourage à lire cet article:
https://help.ea.com/fr-fr/help/fifa/fifa-17/fifa-17-rules/
Merci,
Roger.
le mars 2017 - dernière modification le mars 2017 par EA_Roger
Mon compte à était banni pour je ne sais quelle raison j'ai juste laisse mon frère jouer 1 journée avec et je ne sais pas ce qu'il fait, j'aimerai récupérer mon compte si possible car franchement j'ai mis plus de 300€ dans ultimate team et que je pourrais pas rejouer, je serais extrêmement déçu
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