Changer adresse email compte ea

[methanoleX]

Bonjour j'ai acheter ma xbox à une personne qui l'avais acheter à une autre personne les personnes n'ayant plus accès à leur adresse email ea j'aimerai savoir si une personne de l'équipe ea pourrais mettre une autres adresse pour que je puisse jouer à FIFA 17 fut en gardant la progression merci

[EA_Billie]

Bonjour @methanoleX Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Si je comprends bien, vous avez acheté votre console d'occasion et l'ancien propriétaire n'a pas déconnecté son compte. 

Si c'est le cas, il va falloir que vous vous déconnectiez de son compte pour vous connecter au votre. Vous pouvez trouver la marche à suivre sur le site d'Xbox : https://support.xbox.com/fr-FR/my-account/manage-gamertag-and-profile/switch-profiles

Je vous souhaite une bonne journée.