Re : Ban de mon compte fut 17

[Yoloxytb]

Bonsoir oui je les avais contâter et il m'ont belle et bien repondu que la sanction serait maintenue mais je ne sais si c'est une sanction définitive ou pendant quelque temps

[EA_Roger]

Hey @Yoloxytb,

Je vous remercie pour ces informations, l'étendue de la sanction devrait être décrite dans la notification ou du moins le courriel que vous avez reçu de la part de cette équipe. Pouvez-vous vérifier de votre côté?

Merci,

Roger.

[Yoloxytb]

Aucune information au niveau de la sanction sauf pour prévenir qu'elle serait maintenue

[EA_Roger]

Hey @Yoloxytb,

Je suis navré de l'entendre, si vous n'avez pas d'informations sur l'étendue de vos sanctions dans les interactions que vous avez eu avec letstalk@ea.com, je vous encourage à contacter notre support à ce propos, ils ne pourront pas intervenir sur cette sanction ou la disputer mais ils pourront vous éclaircir quant à cette sanction.

Merci,

Roger.

[Godizer]

Bonjour , j'ai un problème aussi avec mon compte Fut, mais pas que , je ne plus du tout jouer en ligne, je peux plus rien faire. Ils me disent que mon compte est verrouillé. Il s'est verrouillé sans aucune raisons. Donc j'aimerais le récupérer ! Ou savoir comment faire !! Merci de votre réponse.

[EA_Roger]

Hey @Godizer,

Notre ami @T4yZerU2P est revenu vers vous à ce propos sur cette discussion déjà

Merci,

Roger.

[urielventris92]

Bonjour, mon compte fut a été banni pour une raison que j'ignore et ayant investi de l'argent dedans (points fifa) et UNIQUEMENT des points fifa, j'aimerai récupérer mon compte étant donné que je ne peux y accéder pour aucune raison valable.

[imponket]

Bonjour à tous
Voilà ce que je trouve dommage c'est d'être banni très rapidement on conteste très rapidement mais la réponse du studio est très longue même si je conçois qu'il doivent avoir pas mal de dossier
Après j'aimerai savoir si à cause des dce en achetant des joueur argent voir bronze à 10k le logiciel de surveillance n'a pas de souci pour faire la différence entre vente de crédit et n'y plus n'y moins jouer normalement
J'aurai dû commence mon fut champion je suis dégouté voilà presque 4 jours que j attend "d'être jugé"
Jespere avoir vite une réponse de leur pars et jespere que la resond du bannissement ne sera pas pour sois disant utilisation de logiciel style autobuyer
De plus je n'ai reçu aucun avertissement c'est là ce qui me rend le plus triste même si je reconnais très bien mon erreur
J'espère vraiment pouvoir récupérer ce compte même si je ne me fait plus illusion

[EA_Roger]

Hey @urielventris92,

Je suis navré pour votre expérience à ce sujet cependant Answers HQ est un forum d'entraide de joueurs. 

La seule équipe qui sera capable de vous aider dans cette situation c'est l'équipe qui se trouve à "lets_talk@ea.com" comme il est indiqué dans cet article :

https://help.ea.com/fr-fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Si vous avez déjà envoyé votre requête à cette équipe, la seule et unique chose qu'il vous reste à faire c'est de vous armer de patience. Nous ne pouvons pas faire d’estimation quant au temps qu’il faudra pour recevoir un retour de leur part puisque chaque cas est différent.

Merci,

Roger.

[imponket]

Je suis content je ne vais pas tarder à recevoir la réponse du studio jespere qu'elle sera bonne 🙏🙏🙏🙏