FIFA 16 Fut bloqueado EA não resolve ignora

[Flacustodia]

Boa Noite

o meu Fut bloqueou já tentei de tudo com a sem noção da EA, eles passam 2 procedimento ir a pagina do Fut na web e por la retesar segue link com tutorial, http://help.ea.com/br/article/how-to-reset-your-secret-question-in-fifa-ultimate-team/ no entanto não consigo logar pede para loga com o Fut 17 como não tenho da erro tem imagem em anexo que prova o que estou falando, a outra opção da ea e o atendimento que por telefone e DDD não tenho como ligar, dizem que poderia ser chat mandam seguir os passos mas no entanto não aparece a opção de chat tambem tem imagem em anexo que mostra isso, ja tem quase um mês nessa briga e a resposta a mesma com essas 2 opções, lamentável já tinha certeza que o atendimento e suport da EA era péssimo, mas nunca imaginei que fosse tanto. 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Flacustodia, 

Antes de mais nada gostaríamos de pedir para que confira nossas Regras e Diretrizes. 

Por mais que nos esforcemos para lhe providenciar com a melhor solução, devemos lembrá-lo de que o AHQ é uma comunidade de ajuda de jogador pra jogador e que o propósito aqui é ajudarmos no que podemos. Não temos acesso à sua conta e não somos um Suporte Técnico. Se o senhor foi encaminhado pro Suporte ao Cliente, isso significa que dentro de nossas limitações não conseguimos mais ajudá-lo e portanto será sim necessário contatar o Suporte. 

Com relação ao chat não abrir,  confirme o horário de atendimento do chat: de segunda a sexta-feira das 9am as 6pm. 

Para falar no chat  por favor acesse:  https://help.ea.com/en/contact-us/new
 
Note que: Quando acessar o site, clique na bandeira do lado direito superior e escolha o seu país.  
 
Faça o login com sua conta EA (você pode usar uma conta secundária se não consegue logar com a sua principal) e escolha " Origin" como produto, sua plataforma, "Gerenciar minha conta" como assunto e "Não é possível fazer o login". Em seguida faça uma breve descrição do problema e todas as formas de contato disponíveis deverão aparecer para você. 
 
Se não houver a opção de contatar via fone ou bate-papo ao vivo no momento, por gentileza role a página até abaixo ao lado da caixa Answers HQ para verificar a disponibilidade de suporte disponível para sua região. 
 
Por favor nos avise se tiver qualquer questão! 
 
 
- Mari - 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se! 
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[EA_Mari · Accepted solution]

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[junkfalcon]

velho passei meses com este mesmo problema no 16 consegui resolver hj,mais so ligando e ainda sim demorou pra atender uns 4 minutos,mais foi coisa de 1 minuto e resolveu,no site tem que ser de segunda a sexta das 9 as 18 mais ainda sim e meio chato conseguir,coloca gerenciar minha conta e bota nao consegue logar,fica mais facil,nao sei se vai ajudar mais se serve de consolo o telefone e mais rapido apesar de ser meio dificil vc conseguir ja que vc nao tem como ligar