Estou na primeira divisão e não tô classificado

[gamerbiel16]

Por que eu estou na primeira divisão e não me classifiquei pra Wenkeed League ? Por que vocês fazem esse tipo de coisa com os seus jogadores ?

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @gamerbiel16, 

Por favor contate nosso Suporte ao Cliente para que eles possam verificar sua conta.

Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

- Mari - 
 
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[MADrag0n]

Hello @gamerbiel16. I moved this thread to a more appropriate place in the forum.

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @gamerbiel16, 

Por favor contate nosso Suporte ao Cliente para que eles possam verificar sua conta.

Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

- Mari - 
 
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[chicarinoBR]

Boa tarde @EA_Mari,

Acabei de receber meu prêmio da última Weekend League onde consegui 25 vitórias, e o status aparece como não classificado pra próxima que se inicia em apenas 12 horas!

Como acontece toda semana, o status de classificação deveria mudar junto com o pagamento dos prêmios. Imaginei que talvez esse status pudesse mudar até hoje à noite, mas resolvi procurar logo ajuda pois o prazo pra se fazer os 40 jogos não é tão bom.

Segue foto ilustrando o ocorrido!

Att,

PSN ID: chicarinoBR

Clube: Manager 1978

[EA_Mari]

Olá @chicarinoBR, 

Por favor contate nosso Suporte ao Cliente conforme instruções do meu post acima para que eles possam verificar a sua conta e te ajudar com isso. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

- Mari - 
 
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[chicarinoBR]

@EA_Mari,

Se importaria de postar aqui telefones e emails de contato à esse suporte?

[EA_Mari]

Olá @chicarinoBR, 

Na minha postagem acima tem  o link com todos os tipos de contatos disponíveis. De qualquer maneira, seguem: 

Telefone EA Brasil: 55 11 3958 5683

 Portugal: 308 800 880
 

Você tem também a opção de contatar o Suporte via CHAT acessando www.help.ea e selecionando contato no menu superior.  Por e-mail esta questão não será resolvida já que envolve acesso à sua conta. 

Se tiver qualquer dúvida conte conosco! 

- Mari - 
 
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