Compra do mesmo Jogo The Sims em duplicidade [ Editado ]

[AnnaLhe]

Bom dia! No dia 03/12 efetuei um compra do mesmo jogo THE SIMS em duplicidade, por dois cartões de credito destintos, devido o sistema via internet apresentar instabilidade não confirmando corretamente a compra. Gostaria que fosse efetuado o estorno de um dos lançamentos dos cartões. abaixo segue os dados dos lançamentos das compras do mesmo jogo:

Titular da conta: <editado>

Lançamento 1: Compra em PAGSEGURO*Comp, cartão final 1737, R$ 79,90, em 03/12, as 11:46 hs.

Lançamento 2: Compra em PAGSEGURO*Comp, cartão final 8295, R$ 79,90, em 03/12, as 11:55 hs. 

[Mamanagar]

Olá AnnaLhe,

Agradecia que metesse o seu post em "Os Sims", porque esta parte do fórum é exclusivamente dedicada ao jogo mobile da EA "Bejeweled Stars". Mas de qualquer forma veja este link, pode vir a ajudar: https://help.ea.com/pt-pt/help/origin/origin/what-s-the-great-games-guarantee/

Espero que compreenda e tenha um bom dia,

António Santos

----------------------------------------------------------------------------------------------

Olá soldados e guerreiras, se vos ajudei de alguma forma e conseguei resolver o vosso problema por favor cliquem em "Aceitar como Solução", se respondi á vossa pergunta e ficaram satisfeitos com o meu serviço, por favor cliquem em "Conceder PE", é isso que me faz estar aqui a todos os dias para ajudar-vos...Vemo-nos no campo de batalha, António Santos!

[SCOTTT_ES]

Olá @AnnaLhe,


Seja bem-vinda ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Conseguiu obter o reembolso?