Buenas tardes chicos.
Tal y como hice ayer, toca poner los problemas de los que estamos al corriente y el proceso en el que estamos en encontrar una solución para el mismo.
Imposibilidad de poner un nombre al equipo de FUT por contener una palabra censurada.
Hemos aplicado un parche que debería haber solucionado este problema pero, por lo que he podido comprobar en un rápido vistazo a la comunidad, algunos de vosotros seguís teniendo este problema.
La solución "casera" pasa por acceder a la aplicación web de FUT y tratar de poner el nombre desde ahí. No debería de dar problema alguno. En el caso de continuar sin poder poner el nombre, tenéis que contactar directamente con uno de nuestros Asesores a través de la Web de Ayuda.
Desconexión al finalizar un partido de FUT.
Estamos al corriente de este problema y los técnicos ya han sido avisados para encontrar una solución cuanto antes. La última actualización por su parte ha sido que continuan investigando el problema y dando forma a una posible solución.
No llegan los objetos comprados o subastados en el Mercado de trasnferencias.
Este problema ha sido reportado por varios usuarios. Ante todo, tranquilidad.
Los objetos los recibiréis seguro. Según los técnicos se tarda entre 24 y 48 horas en recibir los objetos, y se reciben seguro. Estamos en proceso de implementar una solución que acorte ese tiempo considerablemente.
Problemas intermitentes con la tienda, perdida de conexión e imposibilidad de comprar FIFA Points.
Acabamos de recibir el aviso de que estos problemas deberían de haber desaparecido con el pequeño fix de ayer por la noche, por lo que deberías de poder acceder a la tienda y comprar FIFA Points sin problemas.
Por el momento estos son los problemas reportados del juego.
Tan pronto tenga mas datos sobre posibles soluciones y fechas las compartiré en este mismo tema.
De nuevo, gracias por vuestra paciencia mientras trabajamos solucionando todos estos incidentes.
Un saludo.
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