Estimados EA Sport, junto con saludar, les comento que soy Profesional Chileno (Ingeniero), de 34 años, y me considero un fánatico de fifa desde ya mucho tiempo. Jamás he tenido siquiera un problema. Hoy 15 de octubre,después de haber adquirido el tan esperado Fifa 16 (hace casi 3 semanas) me encuentro con que no puedo jugar online. Tengo exactamente la misma configuración que tenia con el fifa 15, lamentablemente no tengo acceso al router porque es de la compañia VTR. Pero me surge la duda ¿por qué si con fifa 15 podia, con fifa 16 no puedo?.
La verdad es que es bastante molesto comprarte un articulo y no poder darle el uso que tú quieres (Jugar Online). Espero puedan comunicarse conmigo a la brevedad, porque hasta no tener una solución, esto me parece una estafa, ya que ese dinero estaria rentando mucho más dentro de mi empresa que en un articulo que no entrega las prestaciones para lo cual fue adquirido.
1 - ¿Qué plataforma estás usando?
PS4
2 - ¿Cual es tu nombre de cuenta?
localpeg
3 - ¿A qué hora te ha ocurrido esto? Nota: Es muy importante darnos la hora y fecha exacta (Por ejemplo: 7 de octubre a las 16:45)
He podido jugar como 4 o 5 veces.....hoy 15 de octubre llevo casi una hora y media buscando rival
4 - ¿Desde qué país estás jugando?
chile
5 - ¿Que modo de juego estabas jugando cuando ocurrió el problema?
mundial y temporadas
6 - ¿Que tipo de NAT tienes?
ni idea
7 - ¿Qué empresa te suministra internet?
VTR
8 - ¿Has contactado con la empresa que te suministra internet?
No, juego fifa 15 y conecta, no veo que sea problema de la empresa
9 - ¿Qué Router/Modem estás utilizando?
10 - ¿Puedes unirte a un partido de Clubs o en una partida cooperativa?
no lo he intentado
11 - ¿Tienes habilitado UPnP ? De no ser así, revisa el manual de tu router y activalo, por favor.
ok
12 - ¿Tienes los puertos necesarios para jugar al juego correctamente abiertos? Si no estás seguro, no te preocupes, echa un vistazo a este artículo.
fifa 15 funciona
