enero 2016 - última edición enero 2016
Hola buenas estaba jugando a Fifa 16 UT para ps4 y de repente me sale un mensaje de que mi cuenta ha sido bloqueada temporalmente para proteger información. Saben cuanto tardarán en desbloquearla? O como se puede desbloquear? Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
enero 2016
Hola @Ferrarista1999,
Muevo el tema al tablón de FIFA 16.
No podemos ayudarte con esto desde aquí, por favor contacta con un Asesor de EA
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de FIFA 16 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés) o aquí (en español)
No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.
I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. I do not reply private messages.
enero 2016
Hola @Ferrarista1999,
Muevo el tema al tablón de FIFA 16.
No podemos ayudarte con esto desde aquí, por favor contacta con un Asesor de EA
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de FIFA 16 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés) o aquí (en español)
febrero 2016
yo tengo el mismo problema en xbox one desde hace dos semanas, ya hable a ea sports y me dicen que mi cuenta esta bajo investigación, y sigo sin poder entrar, a ti ya te resolvieron?
junio 2016
amigo me pasa lo mismo, cuanto tiempo tuviste que esperar o como solucionaste el problema?
julio 2016
Me pasa igual,ya te lo arreglaron? Cuánto te tardo?
septiembre 2016
encontraron solucion ya ya tengo 4 dias y nada que me contestan estos de EA solo en espera me sale el chat en vivo pero llamar se me dificulta por el pais de donde soy xD sale muy caro frustrado a mas no poder con esta atencion asus clientes xD
septiembre 2016
La respuesta la ha comunicado @fons_garmo
Es la única solución posible.
Por favor, contacta con nuestro soporte.
Un saludo
septiembre 2016
ya e hecho los pasos esos y solo se queda en en segida le contactara el asesor y de ahi no pasa xD la e usado en usa en la de mexico en la española y ni contestan ya casi sale el fifa 17 xD y si no se soluciona me tendre que pasar al pes 17 xD y por primera vez darle mi dinero a konami xD eso tocara ya que soy un casador de trofeos xD y de nada sirve comprar la fifa si lo que mas me gusta es sacarle los trofeos xD y crear otra cuenta solo por fifa xD no creo xD y toparme los juegos que ya tope por eso paso xD segire intentando hasta el 13 que es que sale la pes xD
septiembre 2016
¿Haz llamado a los números indicados?
91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de FIFA 16 pulsando aquí
En esta publicación encontrarás como contactar con el soporte
Te repito que la única solución es contactar con el soporte.
abril 2017
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
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