Codigo vencido

[GuiCs22]

Hola, me compre la ps4 en italia con el fifa 18, pero hasta que la use por primera vez (hoy) en argentina, el codigo de los packs ya habian vencido (29/9), se puede recuperar?

[ZeroCool_Doc · Accepted solution]

Hola @GuiCs22

Échale un vistazo a este link:

https://www.easports.com/es/fifa/fifa-18-game-and-offer-disclaimers

Te copio y pego lo referente a fechas de canjes:

...LA OFERTA POR RESERVAR CADUCA EL 29 DE SEPTIEMBRE DE 2017...LOS CÓDIGOS DEBERÁN CANJEARSE ANTES DEL 15 DE OCTUBRE DE 2017 Y DEJARÁN DE SER VÁLIDOS DESPUÉS DEL 13 DE NOVIEMBRE DE 2017...

Como ves el problema no es la fecha de la caja (29/9) sino que los has canjeado después (15/10), de todas formas ponte en contacto con soporte técnico (aunque su respuesta puede ser la que te he comentado):

Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/

Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...

Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés

[ZeroCool_Doc · Accepted solution]

Hola @GuiCs22

Échale un vistazo a este link:

https://www.easports.com/es/fifa/fifa-18-game-and-offer-disclaimers

Te copio y pego lo referente a fechas de canjes:

...LA OFERTA POR RESERVAR CADUCA EL 29 DE SEPTIEMBRE DE 2017...LOS CÓDIGOS DEBERÁN CANJEARSE ANTES DEL 15 DE OCTUBRE DE 2017 Y DEJARÁN DE SER VÁLIDOS DESPUÉS DEL 13 DE NOVIEMBRE DE 2017...

Como ves el problema no es la fecha de la caja (29/9) sino que los has canjeado después (15/10), de todas formas ponte en contacto con soporte técnico (aunque su respuesta puede ser la que te he comentado):

Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/

Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...

Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés