Sims 3 Code ist ungültig [ Bearbeitet ]

[BlueBienchen]

Hallo, ich hab einen neuen Computer  und wollte wieder Die Sims 3 spielen, aber man muss ja die Seriennummer angeben um Die Sims zu aktivieren, nur ist das Problem das der Code nicht angenommen wird...

[DarkLady1979]

Lösche den Spielcode besser mal, die öffentlich zu Posten ist nicht gut.

Ansonsten:
alle möglichen Fehler/Verwechslungen ausgeschlossen?

- O und 0

- G und 6

- Z und 2

- S und 5

- B und 8

[BlueBienchen]

es klappt trotzdem nicht leider...kann man das irgentwie ,,beantragen'' einen neuen Code zu bekommen?

[DarkLady1979]

wenn, dann nur über den Kundendienst:

• Festnetznummer in Köln: 0221 - 37050193; Montag bis Freitag von 9-21 Uhr (es fallen die üblichen Gebühren Deines Telefonanbieters an)
• Für Österreich: 0720 - 883349 - für Schweiz: 0225 - 181005 - ebenfalls zu Festnetztarifen

• Die Hotline bietet neuerdings auch die Möglichkeit eines Rückrufs: http://de.wikihow.com/EA-kontaktieren. Das ist sehr bequem und beugt vor, dass Du in Spitzenzeiten der Hotline-Auslastung endlos in der Warteschlange feststeckst.

• Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst.

• Hier sind noch mal alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick: http://www.ea.com/de/1/kundendienst