Seriennummer bei Sims3 ungültig??

[abnaaka]

Guten Tag,

ich habe mich heute bei diesims3 registriert, wollte meine Seriennummer zum Spiel einlösen und es steht sie sei ungültig.

Nun, das Spiel ist NICHT gebraucht gekauft und die Seriennummer hab ich noch nie auf der Seite eingelöst- wie auch.

Mein ,,Verdacht' ist jetzt, dass die Seriennummer ungültig ist weil ich sie auf einem Origin Konto eingegeben habe, allerdings war das Konto von einem Freund.

Meine Frage nun: Gibt es eine Möglichkeit ohne das Origin Konto meine Seriennummer gültig zu machen?

Danke schon mal im Vorraus

[crinrict]

Melde dich mal beim Support. Vielleicht können die dir helfen

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

Live Chat (Englisch)

1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
2. Wähle ein Produkt
3. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
4. Wähle eine Plattform
5. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
7. Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
8. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
9. Wähle eine Methode des Kontakts