August 2017
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Sims 3 Welten-Bundle.
Ich habe die Produktcodes nicht auf meine E-mail geschickt bekommen.
Auf meinen Live-Chat hat bisher kein EA-Spieleberater reagiert.
August 2017
Hallo @ValarMorghulis75
hast du schon in deiner Kaufhistorie im Sims 3 Store nachgeschaut ? Sollte da eigentlich direkt hinzugefügt werden.
Good Luck
Crin
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August 2017
Hallo @crinrict,
dort habe ich auch schon nachgesehen, aber leider auch nicht gefunden.
In meinem Bestellverlauf ist der Kauf des Welten-Bundles zu sehen und es ist auch noch ein "Placeholder" aufgetaucht.
Hat das eventuell damit zu tun? Ich kenne mich da leider nicht so aus, weil bisher alles einwandfrei funktioniert hat.
Danke schon mal für deine schnelle Rückmeldung!
August 2017
Hallo @ValarMorghulis75
das mit dem Placeholder ist normal, weil Origin mit den ganzen Store-Sachen nicht wirklich umgehen kann.
Wenn die Welten nicht in der Kaufhistorie auftauchen, bleibt leider nur der 'Gang' zum Support.
Hast du angerufen oder Live Chat probiert ?
Good Luck
Crin
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