Betreff: Online-Anmeldung mit einem Konto nicht möglich

von gutehexe
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Originalbeitrag

Online-Anmeldung mit einem Konto nicht möglich

★★★ Newbie

Hey Leute! 

ich bin zwar nicht so erfahren hier mit solchen Online-Spiel-Foren, aber momentan ziemlich hilflos!

Ich habe mich mit einem neu-erstellten Email Konto hier angemeldet, dann durch den Urlaub aber nicht direkt spielen können. Jedenfalls wollte ich mich nach dem Urlaub wieder anmelden, habe jedoch mein Passwort vergessen. Als ich es aber neu anfordern wollte habe ich aber keine Email bekommen!

Ich versuchte es mehrere Male und langsam bin ich am Verzweifeln. Ich habe einen Freund gebeten, das selbe zu tun, um zu sehen, ob es ein allgemeines Problem gäbe, aber bei ihm hat es locker funktioniert Frown

Ich weiß jetzt echt nicht, was ich machen soll und fände es sehr nett, wenn mir jemand helfen könnte! 

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Betreff: Online-Anmeldung mit einem Konto nicht möglich

Hero (Retired)

@leniwndlg I have moved your post to the German Sims Forums. Please carry on. 

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Betreff: Online-Anmeldung mit einem Konto nicht möglich

★★★★ Novice

Welche E-Mail Adresse angegeben? Vielleicht hast du(darf ich dutzen?) Groß/kleinschreibung nicht beachtet oder eine falsche E-Mail angegeben

 

Gruß

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Betreff: Online-Anmeldung mit einem Konto nicht möglich

Hero

ANsonsten am bestem an einen Spielberater wenden

 

 

 

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

 

Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen

 

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

 

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

 

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

 

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

 

Live Chat (Englisch)

 

  1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
  2. Wähle ein Produkt
  3. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
  4. Wähle eine Plattform
  5. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
  6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
  7. Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
  8. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
  9. Wähle eine Methode des Kontakts

Good Luck
Crin

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Please only contact me via PM when asked to do so.



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Betreff: Online-Anmeldung mit einem Konto nicht möglich

★★★★★ Apprentice

Hallo ihr lieben ! Large smilekann mich seit gestern wieder mal nicht Online Anmelden Disappointedund Normal kann man auch ohne Anmelden erstellen und spielen , aber ich kann es nicht mehr in den denn Uploads Ordner rein Speichern was ist denn da wieder los Bitte??? um Hilfe danke in vorhinein   

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