Die Sims 3 Seriennummer funktioniert nicht mehr.
von lovelyluxsameeOriginalbeitrag
Hallo zusammen 
Ich habe das Hauptspiel und alle meine Erweiterungen auf Origin registriert.
Nachdem Sims 4 rausgekommen ist, habe ich mich nur noch mit diesem beschäftigt und daher Sims 3 komplett deinstalliert.
Nun möchte ich es wieder installieren doch der Produktcode im Origin ist ungültig. Warum?
Ich habe alles auf Origin registriert im Falle CD oder Handbüchlein mit Seriennummer verschwinden.
Nun geht es leider nicht.
Auch möchte ich gerne wissen wo den alle Codes von meinen Erweiterungen sind da diese jetzt ja alle in einem Ordner sind?
Anrufen möchte ich nicht da 2.- CHF pro Minute eine ziemliche Frechheit sind in meiner Lage.
Der technische Support kostet bloss Ortstarif, bzw. du kannst einfach einen Rückruf verlangen. Live Chat ist auch kostenlos.
Hast du denn das Handbuch nicht mehr ?
Good Luck
Crin
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Nein CDs und Heftchen habe ich alle verlegt.
Von allen Sims Games.
Deswegen wollte ich alles über Origin runterladen.
Den Live Chat habe ich noch nicht entdeckt.
Kann ich denn wirklich einfach anrufen und einen Rückruf verlangen?
Quittungen habe ich keine behalten.
Grundsätzlich ja. Der deutsche Support ist aber zur Zeit nicht erreichbar.
Wenn du genug englisch kannst, kannst du den US Live Chat hier probieren: http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=the-sims-4&platform=pc&subject=Code+doesn%27t+work&cat...
Ansonsten morgen früh den deutschen Support. Da solltest du dann auch die Option Call Back bekommen.
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat
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