Sims 4 startet nicht auf neuem PC

[realdresdendoll]

Sims 4 Startet nicht.

Hallo,

ich habe mir gestern einen neuen Rechner zusammen gebaut. Grafiktreiber alles aktuell.

Nun hab ich das Problem, dass Sims 4 nicht startet (über Origin installiert, Hauptspiel (limited edition) und die 3 großen Add Ons)

Hier kurz ein paar Informationen über mein System:

OS Win 10 64Bit
CPU: i7 7700k
Mainboard: Asus rog strix z270f gaming
GPU: Asus rog strix radeon rx 580 8gb gaming
RAM: 16GB g.skill 3200

System läuft über eine SSD und die Andwendungen (Sims auch) sind auf einer seperaten HDD gelagert.

Origin, Sims und auch der Dokumente Ordner laufen also über D: (HDD)

Alles ist frisch installiert sonst hab ich mit dem Rechner auch keine Probleme, warum geht aber Sims4 nicht?

Nach dem Start kommt kurz Origin, meldet sich an und dann wird der Bildschirm schwarz und ich sehe nur den kleinen blauen Kreis der sich dreht (also als Mauszeiger).

Mir bleibt dann nur noch über die Windowstaste der Neustart...

Bitte dringlich um Hilfe, möchte endlich wieder Sims spielen
Danke schon mal

Eure Jule

[crinrict]

Laufen andere Origin Spiele bei dir ?

Kannst du mal deine DxDiag posten als Textanhang posten ?

[realdresdendoll]

bin grad dabei Sims3 zu installieren, sobald das fertig ist probiere ich dieses zu starten und melde mich dann nochmal.

Hier noch das dxDiag

[realdresdendoll]

Also Sims3 brauchte noch das Framework, das lies sich aber problemlos installieren. Sims3 läuft auch soweit (jedenfalls bin ich bin ich bis zu den Einstellungen und der Nachbarschaftsauswahl gekommen)

Sims3 meinte, dass meine Grafikkarte noch nicht bei denen aufgeführt sei, die ist immerhin noch recht neu. Kann das evt auch das Problem von sims4 sein? Das die GPU einfach noch zu neu ist? Gibt es immerhin erst seit etwas mehr als 2 Wochen auf dem Markt.

Sims4 startet immer noch nicht (auch nicht als Admin ausgeführt (Origin auch als Admin)

LG

Jule

[crinrict]

Du solltest eigentlich einfach eine Meldung bekommen, wenn er die GraKa nicht kennt und dann halt einfach die Grafikeinstellungen selber durchführen (im Spiel). Ich glaub nicht, dass die Probleme davon kommen.

Kannst du mal Origin im Spiel ausschalten und einen Clean Boot durchführen: https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/