Dezember 2016
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Dezember 2016
Wenn du sicher bist, dass du dich mit dem richtigen Account eingeloggt hast (Email Adresse verwenden, nicht Benutzernamen), dann müsstest du dich an den Support wenden
Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.
Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat (Englisch)
Good Luck
Crin
I don't work or have any association with EA. I give advice to the best of my knowledge and cannot be held responsible for any damage done to your computer/game.
Please only contact me via PM when asked to do so.
Important Threads
Dezember 2016
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Januar 2017
hey; ich habe genau das selbe Problem! Hast du eventuell schon eine Lösung gefunden?
Januar 2017
Die Lösung lautet: Kundendienst kontaktieren. Die Möglichkeiten dazu hat Crinrict hier ja schon gepostet.
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