Sims 4 origin

von Kaaty23
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Sims 4 origin

★★★ Newbie
Hallo, ich hab sims 4 auf meinem Laptop installiert und wollte das nun auch auf meinem neuen PC installieren, jedoch sind in meinem origin Account die Sims 4 Dateien verschwunden. Mein Code ist natürlich auch schon eingelöst. Ich weiß nicht wie ich das Problem jetzt beheben soll. Bitte um Rat. Danke
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Anerkannte Lösung

Re: Sims 4 origin

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Wenn du sicher bist, dass du dich mit dem richtigen Account eingeloggt hast (Email Adresse verwenden, nicht Benutzernamen), dann müsstest du dich an den Support wenden  

 

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

 

Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

 

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

 

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

 

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

 

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

 

Live Chat (Englisch)

 

  1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
  2. Wähle ein Produkt
  3. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
  4. Wähle eine Plattform
  5. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
  6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
  7. Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
  8. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
  9. Wähle eine Methode des Kontakts

  

Good Luck
Crin

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I don't work or have any association with EA. I give advice to the best of my knowledge and cannot be held responsible for any damage done to your computer/game.
Please only contact me via PM when asked to do so.



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Re: Sims 4 origin

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Wenn du sicher bist, dass du dich mit dem richtigen Account eingeloggt hast (Email Adresse verwenden, nicht Benutzernamen), dann müsstest du dich an den Support wenden  

 

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

 

Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

 

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

 

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

 

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

 

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

 

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  6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
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  9. Wähle eine Methode des Kontakts

  

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Re: Sims 4 origin

★★★ Newbie

hey; ich habe genau das selbe Problem! Hast du eventuell schon eine Lösung gefunden?

Nachricht 3 von 4 (162 Ansichten)
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Re: Sims 4 origin

Die Lösung lautet: Kundendienst kontaktieren. Die Möglichkeiten dazu hat Crinrict hier ja schon gepostet.

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Ich bin kein Mitarbeiter von Electronic Arts.
Antworten und Tipps gebe ich nach bestem Wissen und Gewissen.
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