Sims 4 Produktcode schon verwendet

[Pepsi16062005]

Hallo , ich habe an Weihnachten vor einem Jahr Sims 4 bekommen , und hatte damals keinen Speicherplatz ...Damals habe ich allerdings schon den Produktcode eingegeben ... In meinen Account komme ich leider nicht mehr rein , da ich das Passwort nicht mehr habe .... Wie bekomme ich einen neuen Code oder komme da trotzdem wieder rein ?
Würde mich über eine Antwort freuen 😇

[DarkLady1979 · Accepted solution]

Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du es eigentlich über die Funktion Passwort zurücksetzen zurücksetzen lassen und dann ändern.

Weißt du deine kompletten Accountdaten nicht mehr,m müsstest du dich an den Kundendienst wenden:

• Festnetznummer in Köln: 0221 - 37050193; Montag bis Freitag von 9-21 Uhr (es fallen die üblichen Gebühren Deines Telefonanbieters an)
• Für Österreich: 0720 - 883349 - für Schweiz: 0225 - 181005 - ebenfalls zu Festnetztarifen

• Die Hotline bietet neuerdings auch die Möglichkeit eines Rückrufs: http://de.wikihow.com/EA-kontaktieren. Das ist sehr bequem und beugt vor, dass Du in Spitzenzeiten der Hotline-Auslastung endlos in der Warteschlange feststeckst.

• Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst.

• Hier sind noch mal alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick: http://www.ea.com/de/1/kundendienst

[DarkLady1979 · Accepted solution]

Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du es eigentlich über die Funktion Passwort zurücksetzen zurücksetzen lassen und dann ändern.

Weißt du deine kompletten Accountdaten nicht mehr,m müsstest du dich an den Kundendienst wenden:

• Festnetznummer in Köln: 0221 - 37050193; Montag bis Freitag von 9-21 Uhr (es fallen die üblichen Gebühren Deines Telefonanbieters an)
• Für Österreich: 0720 - 883349 - für Schweiz: 0225 - 181005 - ebenfalls zu Festnetztarifen

• Die Hotline bietet neuerdings auch die Möglichkeit eines Rückrufs: http://de.wikihow.com/EA-kontaktieren. Das ist sehr bequem und beugt vor, dass Du in Spitzenzeiten der Hotline-Auslastung endlos in der Warteschlange feststeckst.

• Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst.

• Hier sind noch mal alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick: http://www.ea.com/de/1/kundendienst