Betreff: Produktcode wurde bereits eingesetzt

[crinrict]

Da musst du dich an einen Spieleberater wenden

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen

Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

Live Chat (Englisch)

1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
2. Wähle ein Produkt
3. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
4. Wähle eine Plattform
5. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
7. Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
8. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
9. Wähle eine Methode des Kontakts

[Elleonora1089]

Hallo, habe das Problem auch! Habe es aber vorher schon installiert. Also ich hatte vorher Windows 7, habe es dort installiert und bin aber jetzt auf Windows 8.1 umgestiegen und wollte sims 4 jetzt erneut installieren, doch mir wurde halt dann die Meldung angezeigt, das  er schon verwendet wurde. Was kann ich machen, dass es wieder funktioniert!? :catindifferent:

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crinrict schrieb:

Wo hast du das Spiel denn gekauft ? Hattest du es bereits regsitriert oder ist das bei der Erst-Registration ?

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[crinrict]

Erscheint das Spiel nicht mehr unter meine Spiele wenn du dich mit dem Konto einloggst, auf dem du das Spiel registriert hast ?

[samimausi444]

Hat den mittlerweile jemand eine Lösung gefunden??? Das ist wirklich ärgerlich... 
Ich werde auch mal versuchen diese "Berater" Leute von EA zu kontaktieren... meh

[esistdfa]

genau gleiches problem

[HaukeG2002]

DIeses Problem habe ich auch 

[Rebby04]

wie kann es sein das mann ein spiel kauf und der produktcode nicht geht hab das gleiche problem is eine frechheit

[schloddi2001]

Wir sitzen seit 4 Stunden und kriegen es nicht in den Griff. Es ist eine einzige Katastrophe dieses Spiel auf en PC zu bekommen. Sehr ärgerlich

[keksieplayz]

Ich hab mal den US Chat angeschrieben

[mrscaro1234]

Origin ist einfach der größte DRECK!! ich Hoffe die Entwickler lesen das !!!!! 
Seitdem es Origin gibt habe ich nur Probleme ! Seit Monaten versuche ich wieder Sims zu spielen, ohne erfolg...

Ich habe vor einigen Monaten meinen Laptop reparieren lassen, da ein paar Viren drauf waren.. als ich ihn wieder hatte war zwar noch Origin drauf aber Sims 4 etc waren gelöscht, also versuchte ich es neu zu installieren... doch dann kam die Meldung dass der Code bereits eingesetzt wurde. Sogar bei einem komplett neuen Spiel ( Zeit für Freunde ) kam diese Meldung, obwohl ich es vorher nie installiert hatte. 


DANKE EA, man bekommt von euch ja auch garkeine Antworten, bezahlt über 60 euro für diese Spiele und dann soll man auch noch bei euch im Support in der Warteschleife hängen und da wieder gefühlte 5,99 die Minute ausgeben?
Nein danke, 

Dann wundert euch nicht wenn bald alle diese Spiele illegal downloaden. Selbst das ist einfacher.

Peace !

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