März 2017
Hallo, Ich Habe sims 4 auf CD gekauft und hab jetzt mir einen neuen PC zugelegt und wieder mit dem gleichen account angemeldet und mir ist auffgefalen das ich den Code noch mal eingeben soll Nach dem ich es gemacht habe kommt du hast den code bereits eingelöst
März 2017
Ist das Spiel denn in deiner Bibliothek unter "meine Spiele" drin?
März 2017
Nein!
Kennt jemand die Lösung des Problems?
März 2017
Hi @laramarlo1,
Spiele verschwinden generell nicht aus dem Konto. Bitte überprüfe, ob du eventuell ein zweites EA/Origin Konto erstellt hast, zum Beispiel, indem du dir einen Password-reset-link zuschicken lässt, gebe dort deine alternativen Emailadressen ein. Du würdest eine Email bekommen, zu der EMailadresse, welche mit einem Origin Konto assoziiert wird.
März 2017
Hallo,
wir haben die Bibliothek nochmal überprüft, aber das Spiel ist da nicht drin auch nicht nach Rücksetzung des Passwortes.
Was können wir noch tun?
MFG
März 2017
In dem Fall müsstest ihr euch dann jetzt an den Kundendienst wenden:
Kontaktiere uns bei Fragen zu deinem Spiel, Konto oder anderen Problemen. Wir helfen dir gern.
Kontakt zur EA HilfeIn unseren Sims-Foren findest du Tutorials und andere Infos rund um die Sims.
Mehr anzeigenWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe