Verlorene Figuren bei simpsons

[EA_Yanai]

Hi @tinchen120741,

hast du die Figuren vielleicht im Inventar hinterlegt? Wenn sie da auch nicht aufscheinen, dann müsstest du dich direkt beim Kundendienst melden, dann sehen sich meine Kollegen das gemeinsam mit dir an.

[tinchen120741]

Seit 5 Tagen sind mehrere figuren bei meinem springfield verschwunden. Unter anderem homer, rod und Todt, der Tod, maggi usw. Auch in den Sets sind alle grau hinterlegt. Bitte um Hilfe was kann ich tun????

[tinchen120741]

Nee im Inventar sind die nicht. Habe ja schon unzählige Male im live Chat versucht aber geht ja keiner dran

[EA_Yanai]

@tinchen120741 Ruf mal bitte direkt an oder mach einen Rückruf fest, das klappt bestimmt.

[trulla205]

Bei mir auch. Gibt es schon eine Lösung?

[EA_Yanai]

Hiho @trulla205, du müsstest dich auch beim Kundendienst melden, da das Problem nicht über das Forum gelöst werden kann.

Einfach eine Anfrage rausschicken (per Telefon, Chat oder Email) und dann kümmert sich einer meiner Kollegen darum.

[trulla205]

Hatten wir gestern Abend schon probiert. Leider ohne Erfolg. Beim Telefon Kontakt wurde ich nicht verstanden und im Chat kam keine Hilfreiche Antwort. Ich versuche das heute noch mal.