Januar 2017
Januar 2017 - zuletzt bearbeitet Januar 2017
Hallo @Prollinchen
das passiert wenn deine Internetverbindung wacklig war und dein letzter Spielstand nicht gespeichert werden konnte.
Zudem passiert dies, wenn du mit einer anderen Fremdsoftware wie z.b Bluestacks Simpsons darüber gespielt hast.
Dies wird von EA nicht unterstützt und kann natürlich zu Datenverlust führen.
Wenn du abgemeldet bist aus Origin, musst du dich erst wieder anmelden um auf deine Stadt zurück zugreifen.
Falls du als Anonymer Spieler gespielt hast, müsstest du den Support kontaktieren.
Du erreicht diese per Telefon oder Live Chat
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines (Zu Festnetztarifen)
Erreichbarkeit: von Mo-Sa 9-21 Uhr
http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/
Telefonnummern
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Grüße
Liz
Januar 2017 - zuletzt bearbeitet Januar 2017
Januar 2017
Dann versuche den Guide und melde dich an, oder kontaktiere den Support falls du deine Stadt nicht erreicht.
Kontaktiere uns bei Fragen zu deinem Spiel, Konto oder anderen Problemen. Wir helfen dir gern.
Kontakt zur EA HilfeWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe