Dezembro
Eu estava sem utilizar meu computador por 5 meses pois estava sem o carregador dele, quando voltei a usar meu The Sims pediu para atualizar, quando eu cliquei em atualizar o negócio de instalação ficou rodando e disse que estava preparando, eu ja fechei o app, desliguei o computador, reiniciei e nada funciona
Dezembro
Ola @elomoraes2000 Tente por favor limpar o cache do EA App e também abri-lo como administrador. Isso normalmente resolve o problema! Veja em nosso Guia como fazer.
Janeiro
um mês atrás
[tópico encerrado pela administração pois não houve retorno do jogador]
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão