Februar 2017 - zuletzt bearbeitet Februar 2017
Februar 2017
Hallo @_MJS_Oo,
wenn du einen Sicherheitscode per SMS erhältst, dann bedeutet dies, dass jemand versucht, sich mit deinen Daten anzumelden. Ohne diesen Code (oder einen deiner Backup-Codes) kann sich jedoch niemand in deinem Konto anmelden. Solltest du diese Codes also niemandem weitergegeben haben, sollte auch kein Fremdzugriff stattgefunden haben.
Nachdem du nun aber Spielinhalte vermisst, so würde ich dich bitten, diese Schritte durchzugehen und im Anschluss einen EA-Berater zu kontaktieren, um das Konto wieder zu sichern.
Februar 2017
Hey @EA_Joker
Das ist es ja, ich habe keinem was gegeben. Plötzlich bekomme ich dann die Nachricht von EA mit dem Code und dann bin ich direkt an die Ps4 gegangen um zu gucken was da ist, als ich dann in Ultimate Team rein gegangen bin stand bei den Coins 0 und als ich dann auf die Mannschaft ging fehlten mir Spieler.
2. Noch am Abend davor habe ich noch paar Verträge usw auf die Transferliste gepackt, die jetzt auch Plötzlich weg ist.
Die Schritte von ihnen habe ich ja jetzt gemacht, aber meine spieler und Coins sind ja immer noch nicht da ich meine 40.000 Coins und drei Spieler in wert von 45.000 ist nicht grad wenig.
Februar 2017
Wenn du die Daten schon aktualisiert hast, dann kontaktiere einen EA-Berater, der dir gerne dabei hilft, das Konto zu sichern - im Anschluss könnt ihr gemeinsam die weiteren Schritte in die Wege leiten.
Februar 2017
Danke für deine hilfe @EA_Joker habe jetzt meine coins zurück und die Coins für die Spieler.
Danke.
MFG _MJS_Oo
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe