Februar 2017 - zuletzt bearbeitet am Februar 2017 von EA_Joker
Artikel: FIFA 17
Platform:Sony Playstation 3
Wie lautet dein(e) Gamertag/Online-ID/EA-Kontoname? -
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen?
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM)
In welcher Zeitzone lebst du? ECT - GMT + 1:00
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Mein Account ist gebannt weil ich Coins von einem Freund auf meinen Account getraidet hab
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich komme nicht in den Account rein
Was sollte stattdessen passieren? Ich komme in den Account rein
Artikel: FIFA 17
Platform:Sony Playstation 3
Wie lautet dein(e) Gamertag/Online-ID/EA-Kontoname? [edit: email address removed]
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? FIFA Ultimate Team
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 14.02
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 06.20
In welcher Zeitzone lebst du? ECT - GMT + 1:00
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Mein Account ist gebannt weil ich Coins von einem Freund auf meinen Account getraidet hab
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich komme nicht in den Account rein
Was sollte stattdessen passieren? Ich komme in den Account rein
Was soll das ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Februar 2017
Moin @mariklicker89,
bitte veröffentliche deine Mail-Adresse hier nicht im Forum - danke. Ich habe auch den letzten Screenshot, der diese beinhaltet hatte, entfernt.
Wenn dein Konto gesperrt wurde, hast du zwei Möglichkeiten: Kontaktiere die zuständigen Kollegen der Terms of Service-Abteilung (schriftlich) oder wie Fantasmango erwähnte, einen EA-Berater (telefonisch). Mit derlei Anliegen können wir im Forum sonst nicht weiterhelfen, da kein Zugriff auf deine Kontodaten besteht.
Februar 2017
Februar 2017
Februar 2017
Moin @mariklicker89,
bitte veröffentliche deine Mail-Adresse hier nicht im Forum - danke. Ich habe auch den letzten Screenshot, der diese beinhaltet hatte, entfernt.
Wenn dein Konto gesperrt wurde, hast du zwei Möglichkeiten: Kontaktiere die zuständigen Kollegen der Terms of Service-Abteilung (schriftlich) oder wie Fantasmango erwähnte, einen EA-Berater (telefonisch). Mit derlei Anliegen können wir im Forum sonst nicht weiterhelfen, da kein Zugriff auf deine Kontodaten besteht.
Februar 2017
Februar 2017
Die Zeiten, zu denen die Leitung geöffnet ist und die Telefonnummern findest du auf dieser Seite.
Erreichbar sind die Kollegen von 9 - 21 Uhr.
Die Servicerufnummern für Kunden aus Deutschland 0221 - 37050193
Die Servicerufnummern für Kunden aus Österreich 0720 - 883349
Die Servicerufnummern für Kunden aus der Schweiz 0225 - 181005
(Es fallen die üblichen Telefongebühren deines Telefonanbieters an)
Mai 2017
Ist es eigentlich unerlaubt coins zwischen Freunden zu tauschen?
Mai 2017
Hey @mikalanzke,
eine gute Frage. Die kurze Antwort: Es ist nicht erlaubt. Einen ausführlichen Artikel zu FUT Coins und FIFA Points findest du hier.
Die "Vergabe von Coins" ist nicht gestattet, das beinhaltet das Kaufen, Leihen, Verschenken und auch den gezielten Transfer zwischen eigenen Konten.
Gut, dass du vorher fragst - lies dir den Artikel in Ruhe durch, dieser sollte alle Fragen beantworten. Sollte doch noch etwas unklar bleiben, frag gerne nochmal hier nach, um auf Nummer sicher zu gehen.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe