BATTLEPACKS PROBLEME BEIM ÖFFNEN

[tomtom022]

Artikel: Battlefield 1
Platform:Sony Playstation 4
Fasse deinen Fehler zusammen: Battlepacks lassen sich nicht öffnen und sind danach "weg". und von den angegeben 14 habe ich 10 bekommen zum Premiumbundle.
Wie oft tritt der Fehler auf? 50% - 99%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Ich habe Screenshots gemacht von der Meldung, falls das hilft. Der nette Herr vom Support-Telefonat heut morgen konnte mir nicht helfen. Seine Standard-Antworten passten nicht mal zu meinem Problem. Vielleicht fangt Ihr da an das Problem zu erörtern.
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Sobald ich ein Battlepack öffne kommt die Meldung "Beim Öffnen des Battlepacks ist ein Fehler aufgetreten" Danach ist das Battlepack weg und ich habe keine neue Erweiterung oder sonstiges.
Bitte wähle deine Region Europa
In welchem Spielmodus ist der Bug aufgetreten? Eroberung
AMD- oder Nvidia-Modellnummer
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein

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Ich habe am Samstag 2 Battlepacks nach mehreren Runden Eroberung erhalten und als ich Sie öffnen wollte kam diese Fehlermeldung. Am Sonntag habe ich mir den Premiumpass inkl Deluxeupgrade gekauft. Da habe ich 10Battlepacks bekommen. 5 habe ich versucht zu öffnen und da kam diese Meldung wieder. Heute habe ich die anderen 5 geöffnet und da funktionierte es.

Der Telefonsupport konnte mir nur bestätigen das ich 5Battlepacks habe und das ich 5 geöffnet habe am Sonntag. Mehr konnte er wohl nicht sehen, auch nicht ob sie funktionierten oder nicht. Quasi war ich nach dem Telefonat heut genauso schlau wie vorher.

Er sagte ich solle mich hier ins Forum wenden und meine Meinung dazu sagen.

Besteht die Möglichkeit die Battlepacks ersetzt zu bekommen?

Warum habe ich nur 10 Battlepacks zum Premium bekommen?

Gruß

[Its_Travis_199 · Accepted solution]

@tomtom022

Dieses problem haben auch einige im englischen AHQ Forum gepostet, dort wurde ihnen gesagt dass man wenn dieses problem behoben ist seine verlorenen Battlepacks wieder erhalten sollte.
Jedoch ist das noch nicht öffentlich bestätigt worden.

Also kann ich dir das nicht garantieren!

Mfg,
Travis

(Bitte Hinterlasse XP wenn dir das geholfen hat und markire den entsprechenden Beitrag als Lösung) Danke

[sobotta]

exakt gleiches problem !!

nur sind bei mir jetzt alle weg !

[Beljiah]

erstmal vorne weg

die Premium-Battlepacks bekommt man Monatlich

also jeden Monat 1 BP

das bedeutet also (da BF1 erst 4-5Monate draussen ist) bekomsmt du auch nur 5 Premium Battlepacks

alle andern waren wohl Aktionen wie zum bsp beim Valentinstag Event, wo jeder Premium Nutzer ein zusätzliches BP bekommen hat

Jetz noch zu meinem Anliegen

ich habe das Problem auch manchmal,.. das ich Battlepacks aus dem Spiel bekomme

diese werden mir in der Übersicht angezeigt,.. das ich sie bekomme (am runden ende)

aber gehe ich dann auf Battlepacks steht da "ungeöffnet 0" will ich dann die Seite neu laden kommt die Meldung "Beim laden der Battlepacks ist ein Fehler aufgetreten"

wenn es dann mal klappt und ich will das BP öffnen steht da "Beim Öffnen des Battlepack ist ein Fehler aufgetreten" das BP ist dann weg,.. da ich das schon mehrmals hatte,.. hab ich auch geguckt, ob sich was in meinem Inventar geändert hat

leider wurde das Battlepack geöffnet, ohne das dem Inventar was hinzugefügt wurde

also ein BP umsonst geöffnet

[tomtom022]

Danke für die ausführliche Erklärung mit den Battlepacks die ich am Anfang bekommen habe. Der Support war nicht im Stande mir das verständlich zu erklären. Er sagte immer wieder seit Oktober bekommt man eins pro Monat, dass machte ja keinen Sinn weil es ist ja keine 10Monate her war und er sagte immer das Selbe, als hätte er mich nicht verstanden.

Nur was ist mit den Battlepacks die "durch einen Fehler" verschwunden sind? 

[Its_Travis_199 · Accepted solution]

@tomtom022

Dieses problem haben auch einige im englischen AHQ Forum gepostet, dort wurde ihnen gesagt dass man wenn dieses problem behoben ist seine verlorenen Battlepacks wieder erhalten sollte.
Jedoch ist das noch nicht öffentlich bestätigt worden.

Also kann ich dir das nicht garantieren!

Mfg,
Travis

(Bitte Hinterlasse XP wenn dir das geholfen hat und markire den entsprechenden Beitrag als Lösung) Danke

[pittparry007]

Hallo zusammen. Kann das auch nur bestätigen. Konnte auch schon des öfteren keine Battlepacks öffnen und danach waren sie weg. Das Ärgereichen ist wenn man sich welche gekauft hat und diese dann nicht öffnen kann und dann auch nich das Geld futsch ist. Hier muss dringend was gemacht werden.

[Le_Rindviech]

hab auch 3Battlepacks(1 davon ein Gold) in den letzen 24 Stunden verloren durch den Fehler, Items sind auch nicht im Inventar

[EA_Joker]

Moin @Le_Rindviech,

momentan untersucht das Studio, woher der "Fehler beim Öffnen des Battlepacks" kommt - die enthaltenen Gegenstände sollten deinem Inventar nichtsdestoweniger hinzugefügt werden. Solltest du dazu genauere Fragen haben, kannst du gerne einen EA-Berater kontaktieren, der dir genaue Auskunft geben können sollte, was in den jeweiligen Packs enthalten war.

[TubaClown1996]

Hallo, bei mir ist das selbe Problem

bis jetzt hat es mich nicht gestört aber jetzt habe ich einen legendären Panzer Skin gezogen und der ist weg und das ist schon ein bisschen ärgerlich, leider habe ich kein Video da ich aus lauter Frust erstmal Bordalands 2 angeschissen haben, ich habe nur ein Photo von meinem Handy was ich an meinen Kumpel gesendet habe.