error al instalar battlefield hardline

[mikelsaizarjokuk]

me da un error al instalar el battlefield hardline 

es unj error de directX 

[EA_Mai]

Hola @mikelsaizarjokuk,

¿Te importaría copiarnos o sacar una captura al error que te aparece? Necesitamos esa información para hacernos una idea de cuál puede ser el problema.

También sería útil si nos proporcionaras información técnica de tu ordenador. Tendrías que hacer lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

Gracias,

Mai