cartr perdu

[BULLDOG85]

bonjour, j’ai du réinitialise ma xbox one, suite a sa je n’ai plus les cartes additionnel, et je ne peut pas les réinstalle. Quand j’ai change de console j’ai aussi perdu ma progression sur xbox  360  que j'avais . comment faire merci davance

[grandpied]

Bonjour,

Etes-vous bien connecter sur le même compte que avant votre reset de console ?