Vous avez été exclu par FAIRFIGHT (Demande de liens EA)

[bf4anthony]

Bonjour,

Hier, j'ai été banni par FAIRFIGHT lors d'une partie en MME.

Ma question est la suivante :

J'ai fait une demande d'aide sur le forum du BATTLELOG de BF4, et on n'a pas pu répondre contraitement à ma question :

http://battlelog.battlefield.com/bf4/fr/forum/threadview/2955065218384886574/

Lors du message d'exclusion, aucun code d'erreur m'a été fait mention, et lors de recherche par mes soins, j'ai pu trouver la chose suivante.

• You were kicked by FairFight. Stated reason: Banned Code #J8Ytk2
  • We have permanently blocked your access to the online gameplay portion of Battlefield 4.
• You were kicked by FairFight. Stated reason: 24 Hour Suspension - LvL2 Monitoring Active #K98L9
  • We have temporary blocked your access to the online gameplay portion of Battlefield 4 for 24 hours.

  Aucun des deux codes, m'a été attribué par FAIRFIGHT.

  J'aimerai obtenir une réponse sur mon bannissement, ainsi que sur quoi s'appui FF pour effectuer un ban sans explication au joueur.

  Serait-il possible d'avoir un lien EA, pour faite une demande d'explication ?, ou une adresse pour transmettre un courier.

  Merci à vous

  ANTHONY

[BF-B0t · Accepted solution]

Bonjour,

Je vous ai répondu très clairement ce matin, je vous avais spécifié que je me renseignerais, c'est chose faite.

Le code de violation n'apparait pas, ce point a été remonté vers les Studios ce matin. Vous êtes bien banni par FairFight.
Pour rappel : https://help.ea.com/article/battlefield-4-ban-codes-issued-by-fairfight
Vous pouvez faire appel de cette décision en envoyant un mail à ce lien : Accountdisputes@EA.com

Bonne journée

[BF-B0t · Accepted solution]

Bonjour,

Je vous ai répondu très clairement ce matin, je vous avais spécifié que je me renseignerais, c'est chose faite.

Le code de violation n'apparait pas, ce point a été remonté vers les Studios ce matin. Vous êtes bien banni par FairFight.
Pour rappel : https://help.ea.com/article/battlefield-4-ban-codes-issued-by-fairfight
Vous pouvez faire appel de cette décision en envoyant un mail à ce lien : Accountdisputes@EA.com

Bonne journée

[tankulera]

j ai le meme probleme sauf que quand j essai d envoyer un mail a ladresse que vous donner on me dit que cette adresse est invalide

[BF-B0t]

Le mail accountdisputes@ea.com est valide, il sert quotidiennement pour centraliser ces appels.

Vous êtes certain de bien copier l'adresse ?

[Mrboudreault]

Vous m’avez exclu sans aucune raison a bf4 svp bien remettre mon jeux comme il se doit ou rembourser moi j ai acheter se jeux pour jouer pas pour me faire * origine commence sérieusement a faire * beaucoup de monde EA devrais sérieusement y penser Mrboudreault

[FatMan5t]

Bonjour,

Si vous pensez avoir été Banni , vous pouvez toujours faire appel et demander des précisions sur les raisons du Ban en suivant ce lien : https://help.ea.com/en-us/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

La page fr fonctionne mais pas le lien Email