Problèmes DLC BF4 PS4

[yoyo9411]

Bonjour,

Mon problème est le suivant, 

Je jouais à battlefield 4 premium sur PS3 et j'avais accès à tous les DLC sans problème. Mais voila, j'ai changé pour la PS4 en rachetant le jeu premium et en transférant mon ancien comte, j'ai téléchargé tous les DLC mais impossible de jouer sur les nouvelles maps. Lorsque je lance une partie sur une map de DLC il m'affiche que le serveur utilise actuellement du contenu que je ne possède pas et me propose de télécharger le DLC. Auriez-vous déjà rencontré ce problème et si oui comment le résoudre.

Merci d'avance

[EA_Zoe · Accepted solution]

Sur PS4 il faut maintenir le bouton d'alimentation appuyé pendant quelques secondes :

Éteindre complètement l'appareil

Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour éteindre le système PS4™. Lorsque le système s'éteint complètement, l'écran s'éteint, l'indicateur d'alimentation clignote en blanc, puis l'indicateur d'alimentation s'éteint.

• Sélectionnez (Alimentation) dans l'écran de fonctions, puis sélectionnez [Éteindre la PS4].
• Maintenez la touche PS enfoncée pendant au moins 1 seconde, puis sélectionnez [Éteindre la PS4] dans l'écran qui s'affiche.
• Maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant au moins 7 secondes (jusqu'à ce que le système émette deux bips).

(Source)

[grandpied]

Bonjour,

Avez-vous bien télécharger les DLC et non pas l'application de 20MO ? Vérifiez sur votre store PlayStation les DLC. Ils doivent être disponible gratuitement.

[yoyo9411]

merci de votre réponse, mais malheureusement c'est bien les fichiers de quelques Go que j'a installé, en vérifiant sur le Playstation Store les DLC sont marqués "Installé".

Je ne vois donc vraiment pas le problème...

[EA_Zoe]

Est-ce que vous avez un autre compte ? Car je ne vois aucun jeu enregistré sur le compte @yoyo9411.

[yoyo9411]

En faite, lors de ma première inscription, à l'époque de BF3, mon login était 9411Yoyo9411. Mais depuis j'ai changé d'adresse mail et impossible de me reconnecter sur mon ancien profil. Et en essayant de palier à ce problème, je me suis créé un nouveau comte yoyo9411. Mais effectivement mes donnés de jeux se mettent à jours sur mon ancien profil.

[EA_Zoe]

Cool, maintenant je peux voir que votre Persona PS4 est bien liée à votre compte donc on peut éliminer cette possibilité.

Du coup il semblerait que le jeu reconaisse que les DLCs sont installés, mais ne vous laisse pas jouer les maps ? Ma suggestion serait de procéder à un hard reset et si jamais le problème persiste après ça de désinstaller et réinstaller les DLCs complétement.

Tenez-nous au courant.

[yoyo9411]

Exactement, c'est bien mon problème.

Excusez ma question mais comment procéder pour réaliser ce "hard reset", je suis loin d'être expert en la matière.

Merci d'avance.

[EA_Zoe · Accepted solution]

Sur PS4 il faut maintenir le bouton d'alimentation appuyé pendant quelques secondes :

Éteindre complètement l'appareil

Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour éteindre le système PS4™. Lorsque le système s'éteint complètement, l'écran s'éteint, l'indicateur d'alimentation clignote en blanc, puis l'indicateur d'alimentation s'éteint.

• Sélectionnez (Alimentation) dans l'écran de fonctions, puis sélectionnez [Éteindre la PS4].
• Maintenez la touche PS enfoncée pendant au moins 1 seconde, puis sélectionnez [Éteindre la PS4] dans l'écran qui s'affiche.
• Maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant au moins 7 secondes (jusqu'à ce que le système émette deux bips).

(Source)

[yoyo9411]

Après le deuxième essai, l'opération à fonctionné.

Merci de votre aide.!