Problema con los DLCs

[Jorgevega2010]

Primeramente, por favor podrían contestar a lo que preguntan en su pagina.

Ya una vez dentro del menu de Battlefield 4 no me deja entrar a la tienda, me dice error, no puedo jugar Nigth operations y Community operations siendo que son gratis, los descargo directamente de Play Store pero no me deja entrara a jugar de igual manera que a la tienda, de la manera mas atenta ayuden a sus clientes, hay mas personas con el mismo problema. Solo pido respuesta de porque no puedo jugar y si hay solución.