Problema com tela vermelha no Battlefield 4

por CptMateus
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Solução aceita

Problema com tela vermelha no Battlefield 4

★★ Novice

Boa noite! Hoje fiz a compra do BF4, joguei no modo campanha com as configurações no "Ultra" e não tive nenhum problema. Hoje quando foi liberado meu acesso ao game, assim que entrei no primeiro servidor, a triste surpresa, o jogo travou numa tela vermelha com um ruído estranho que não teve volta. Atualizei os drives da placa de vídeo, procurei por resolução para este problema na net, mas não consegui nada que resolvesse. Se alguém que passou por isso e conseguiu resolver puder ajudar, agradecerei muito! Obrigado!

Configurações do meu PC:

-SSD 240 Gb Kingstone

 

- 8 Gb ram


- Placa de vídeo XFX RX 480  1288MHz 8GB, GDDR5, 256 bit


- Processador Intel Core i3 7100 3.9GHZ 3MB BX80677I37100 7ª Geração Kaby Lake LGA 1151


-Placa Mãe Gigabyte GA-H110M-Gaming 3 DDR4 LGA 1151


-Fonte Thermaltake Smart Series 500W SPD-0500P

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Solução aceita

Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

★★ Novice

Problema resolvido, alterei as configurações do Radeon, ficou tudo certo!

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Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

Olá @CptMateus,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

 

Aconselho que faça o seguinte:

  1. Desinstale o Origin;
  2. Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
  3. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
  4. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
  5. Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
  6. Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
  7. Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo (AMD);
  8. Reinicie o PC;
  9. Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
  10. Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
  11. Execute o Origin e o jogo como Administrador;
  12. Crie um perfil para o jogo na sua placa de vídeo.

Espero ter ajudado.

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Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

★★ Novice

SCOTTT_ES,

 

obrigado pela atenção, agora estou baixando o BF4 novamente, dos procedimentos, só não consegui desinstalar o .netframewok pelo painel de controle, o restante, fiz como indicado por você. Assim que baixar o jogo e fazer os outros procedimentos, volto para deixar o feedback.

Grato!

 

Mateus Rodrigues.

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Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

★★ Novice

SCOTTT_ES, boa tarde!

 

Testei aqui, tive novamente o problema de tela vermelha, a resolução do jogo pode contribuir para este problema?

Mensagem 4 de 9 (913 Exibições)
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Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

@CptMateus,

 

 

Poderia enviar uma print screen com a tela?

Peço também que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

 

Aguardo seu feedback.

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Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

★★ Novice

Problema resolvido, alterei as configurações do Radeon, ficou tudo certo!

Mensagem 6 de 9 (1.049 Exibições)

Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

@CptMateus,

 

 

Bom saber que conseguiu resolver, marquei sua resposta como solução.

Bom jogo!

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Mensagem 7 de 9 (884 Exibições)
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Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

★★★ Newbie
@SCOTTT_ES mas e pra quem usa uma nvidia?, o meu da praticamente o mesmo erro, só q no meu caso a tela pode variar de outras cores (tipo verde, amarelo, branco, preto) e o pior q eu n consigo ter o reembolso(boleto)
Mensagem 8 de 9 (604 Exibições)
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Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

EA Staff

Olá @glaubherr,

 

Siga o link seguinte, para verificar se há alguma atualização para os drivers da sua placa de video Nvidia:

https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br

 

Obrigado. 

 

- Nuno - 
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