Perda de código dá expansão China rising

[Rhaszor]

Eu comprei a mídia física do bf4 porém eu perdi o folheto que possuía o rendeem code dá DLC, tem alguma forma de eu conseguir recuperar esse código?

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @Rhaszor,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Você já havia digitado esse código na conta origin?

Em caso negativo aconselho que entre em contato com o suporte EA por chat  ou telefone.

POR TELEFONE:
Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.

Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00 pelo número 308 800 880.


POR CHAT:

Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)

Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00.

1 - Acesse o site https://help.ea.com/

2 - Insira seu email e senha no campo "LOGIN' na parte superior direita da página.

3 - Selecione a bandeira do Brasil ou de Portugal na parte superior esquerda da página para obter suporte na nossa língua.

4 - Clique em "AJUDA COM UM JOGO" (BR) ou "AJUDA DE UM JOGO" (PT);

5 - Escolha o jogo e encontre no final da página a opção "CONTATO” (BR) ou "CONTACTA-NOS" (PT);

6 - Clique no botão 'NOVO CASO" (BR) ou "NOVO PEDIDO" (PT), selecione a plataforma e clique em seguinte,

7 - Preencha os campos e clique em seguinte,

8 - Escolha a opção “CONVERSA AO VIVO”.

Aguarde que uma pessoa irá lhe atender!


Espero ter ajudado.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @Rhaszor,


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Espero ter ajudado.

[EA_Nuno]

Olá muito bom dia @Rhaszor,

No caso de não ter registado o código na sua conta, torna-se dificil de conseguirmos ajudar, mesmo na assistência técnica EA Help. Ainda assim não deixe de fazer esse contato, para que eventualmente possamos verificar como o fazer.

Tenha um excelente dia.  

- Nuno - 
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