Оплатил BF4 деньги спасали а игра не пришла

по vladislav-m91
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Оплатил BF4 деньги спасали а игра не пришла

★★★ Newbie

Оплатил BF4 по карте, деньги списали, BF4 мне не пришёл, в платежах ошибка "Платёж не был осуществлён. Это могло произойти если вы указали устаревшие данные о способе оплаты или другую неверную информацию." номер заказа 1003335003431

что делать теперь? 

Сообщение 1 из 2 (338 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Оплатил BF4 деньги спасали а игра не пришла

★★★★★ Expert

Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (335 просмотров)

Все ответы

Re: Оплатил BF4 деньги спасали а игра не пришла

★★★★★ Expert

Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Сообщение 2 из 2 (336 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети