julio 2017
Pues eso, que no me se mi contraseña, hago click en restablecerla, pero el mail no llega, y la llevo un buen rato asi que no se que hacer ¿alguna pista?
julio 2017 - última edición julio 2017
Hola @VirtusDropKami10 deberias de contactar con soporte:
México: https://help.ea.com/mx/
España: https://help.ea.com/es/
Toma en cuenta los zonas horarias ;D
julio 2017
El problema ahora es que no se en cual cuenta tengo el juego, eso se puede mirar? con el codigo digo
julio 2017
Hola @VirtusDropKami10 que yo sepa la única forma de que veas los juegos de otra cuenta es accediendo desde una cuenta y visitar el perfil de alguien y checar sus juegos y solo si tu cuenta tiene permitido que vean su biblioteca solamente así podrías ver que juegos tiene que cuenta.
julio 2017
Hola @VirtusDropKami10
Si tienes problemas con la cuenta o no te es posible recuperar la contraseña a través de la pregunta o el mail, debes ponerte en contacto con el soporte técnico de EA:
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión