Março 2017
Bom dia. Comprei o Battlefield 4 edição Premium e estou tendo problema na ativação das expansões. Ele baixou automaticamente o jogo padrão e a expansão China Rising, porém quando tento baixar as demais expansões, é pedido o código de ativação do produto que deveria estar no manual(que não é meu caso) ou no e-mail. Meu problema é que não recebi esses códigos por e-mail e por isso não consigo baixar as expansões que comprei. Já tentei entrar em contato com o suporte, mas a única maneira oferecida é por telefone e pelo visto todos o número está indisponível. Espero muito ter esse problema resolvido, quero jogar logo! Bom Dia!
Solucionado! Ir para Solução.
Março 2017 - editado pela última vez Março 2017
Olá @Scully276,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Certifique-se de ter adquirido a versão correta do jogo, as versões são:
Battlefield 4 Standard Edition: Jogo base sem nenhuma DLC (expansão).
Battlefield 4 Digital Deluxe Edition: Jogo base + DLC China Rising + 3 pacotes de batalha.
Battlefield 4 Premium Edition: Jogo base + TODAS DLCs + 12 pacotes de batalha + alguns itens exclusivos + preferência na fila dos servidores multiplayers.
Asssinatura Premium do Battlefield 4: Não vem com jogo base, é destinado aqueles que possuem a versão Standard ou Digital Deluxe.
Pelo que você descreveu parece que você adquiriu a versão Digital Deluxe, aconselho que você acesse o Portal do cliente e verifique se comprou a versão correta.
Se você comprou o jogo pelo Origin, nenhum código será enviado a você, as expansões serão automaticamente desbloqueadas para download na Biblioteca de jogos.
Para fazer o download clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Exibir detalhes do jogo > Conteúdo Extra. Você verá a lista de DLCs existentes e poderá pressionar o botão laranja para fazer o download.
Março 2017 - editado pela última vez Março 2017
Olá @Scully276,
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Battlefield 4 Standard Edition: Jogo base sem nenhuma DLC (expansão).
Battlefield 4 Digital Deluxe Edition: Jogo base + DLC China Rising + 3 pacotes de batalha.
Battlefield 4 Premium Edition: Jogo base + TODAS DLCs + 12 pacotes de batalha + alguns itens exclusivos + preferência na fila dos servidores multiplayers.
Asssinatura Premium do Battlefield 4: Não vem com jogo base, é destinado aqueles que possuem a versão Standard ou Digital Deluxe.
Pelo que você descreveu parece que você adquiriu a versão Digital Deluxe, aconselho que você acesse o Portal do cliente e verifique se comprou a versão correta.
Se você comprou o jogo pelo Origin, nenhum código será enviado a você, as expansões serão automaticamente desbloqueadas para download na Biblioteca de jogos.
Para fazer o download clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Exibir detalhes do jogo > Conteúdo Extra. Você verá a lista de DLCs existentes e poderá pressionar o botão laranja para fazer o download.
Março 2017
Oi @Scully276
Conseguiu resolver o problema com as indicações do @SCOTTT_ES?
Aguardamos a sua resposta!
- Megami -
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Caso alguma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “Aceitar Solução”!
Agradeça aos membros com as melhores respostas, clicando em “Conceder PE” :eahigh_file:
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(I do not reply to private messages as we want all the information provided to be public, so they can help players that might be facing the same issue.)
Março 2017
Olá, boa tarde! Desculpe o atraso para resposta. Consegui sim, mas não segundo essas dicas, eu realmente tinha comprado a edição completa. O problema aparentemente se resolveu sozinho, dois dias depois as expansões baixaram automaticamente, não sei se foi algum erro ou algo do tipo. Muito obrigado pela ajuda de todos! Ótimo suporte.
Março 2017
Olá @Scully276,
Ficamos felizes em saber que o problema tenha sido resolvido. Conte sempre com a ajuda de nossa comunidade! Abraços e bons jogos.
- Mari -
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