Não consigo iniciar o game

[iNSaMMuS]

Sempre joguei normalmente. Notei que esse problema começou logo depois que foi lançado a nova interface pro BF4. Nem sei como é essa nova interface, já que, seja multiplayer ou campanha, o jogo se recusa a abrir desde então.
Clico para jogar no origin, abre o battlelog no navegador, escolho um server para jogar e aquela barrinha azul que aparece em baixo fica carregando infinitamente. Depois de um tempo aparece aquela mensagem "We're sorry, it looks like your game didn't start properly."
O estranho é que depois que tento me conectar, o computador pede permissão para abrir o "BF4WebHelper.exe", e não o jogo (bf4_x86.exe). Daí a janela do Origin abre novamente e nada.
Já desinstalei e reinstalei o jogo e o Origin, já reparei, já configurei tudo para abir como administrador, já atualizei meus drivers. Não sei mais o que faço. Espero que alguém possa me ajudar. Obrigado.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @iNSaMMuS,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Esse é um problema bem estranho, pois desde a atualização do BF4 para a nova interface quando clicamos duas vezes sobre a capa do jogo ele já abre na nova interface, ou seja, não abre mais a battlelog.

Tente fazer o seguinte:

Menu iniciar > Configurações > Sistema > Multitarefas > Área de trabalho virtuais, onde está Na barra de tarefas, mostrar as janelas que estão abertas em marque a opção Todas as áreas de trabalho.

Clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Propriedades, Opções de inicialização avançadas, Ao iniciar esse jogo... troque para x64 ou x86. Repare ou atualize o jogo e tente jogar novamente.

Tente também:

1. Desinstale completamente o Origin;
2. Execute o CCleaner;
3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
6. Execute o Origin como administrador.

Depois disso, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Reparar jogo e Atualizar jogo.

1. Deixe o jogo liberado no antivirus e firewall;
2. Vá no diretório do jogo e clique marque para executar como administrador os arquivos BF4WebHelper.exe e bf4_x86.exe

Uma solução mais drástica é a desinstalação completa do jogo e do Origin, remoção de arquivos temporários utilizando o CCleaner e a reinstalação, espero que você não precise.

Espero ter ajudado.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @iNSaMMuS,


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Esse é um problema bem estranho, pois desde a atualização do BF4 para a nova interface quando clicamos duas vezes sobre a capa do jogo ele já abre na nova interface, ou seja, não abre mais a battlelog.

Tente fazer o seguinte:

Menu iniciar > Configurações > Sistema > Multitarefas > Área de trabalho virtuais, onde está Na barra de tarefas, mostrar as janelas que estão abertas em marque a opção Todas as áreas de trabalho.

Clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Propriedades, Opções de inicialização avançadas, Ao iniciar esse jogo... troque para x64 ou x86. Repare ou atualize o jogo e tente jogar novamente.

Tente também:

1. Desinstale completamente o Origin;
2. Execute o CCleaner;
3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
6. Execute o Origin como administrador.

Depois disso, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Reparar jogo e Atualizar jogo.

1. Deixe o jogo liberado no antivirus e firewall;
2. Vá no diretório do jogo e clique marque para executar como administrador os arquivos BF4WebHelper.exe e bf4_x86.exe

Uma solução mais drástica é a desinstalação completa do jogo e do Origin, remoção de arquivos temporários utilizando o CCleaner e a reinstalação, espero que você não precise.

Espero ter ajudado.

[iNSaMMuS]

Opa amigo, desculpas pela demora!
Estava meio enrolado com o tempo e quando li sua resposta já vi que o processo iria ser demorado e acabei deixando pra depois.

Tive que seguir a solução mais drástica, desinstalei o jogo, o Origin, rodei o CCleaner, enfim. Gostaria muito de te agradecer, porque sim, estou conseguindo jogar novamente!
Agora o engraçado é que o battlelog ainda abre pra mim no navegador e escolho o servidor por lá mesmo. Só que agora, graças a sua ajuda, o jogo voltou a abrir, exatamente como sempre foi. 

[SCOTTT_ES]

@iNSaMMuS,

Fico feliz que já esteja conseguindo jogar, qualquer dúvida não hesite em perguntar aqui no AHQ.

Bom jogo!