Купил случайно не игру а дополнение.

по Rashid_23_001
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Купил случайно не игру а дополнение.

★★★ Newbie

Здравствуйте, я по не знанию купил дополнение премиума к battlefield4.

Хотел купить саму игру. Как вернуть деньги?

 

Сообщение 1 из 2 (316 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Купил случайно не игру а дополнение.

Community Manager

Здравствуйте @Rashid_23_001 

 

Этот вопрос можно решить через службу поддержки. Выберите на сайте поддержки английский язык и там должна появиться опция связаться через чат. Инструкция для связи со службой поддержки описана здесь:

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (282 просмотров)

Все ответы

Re: Купил случайно не игру а дополнение.

Community Manager

Здравствуйте @Rashid_23_001 

 

Этот вопрос можно решить через службу поддержки. Выберите на сайте поддержки английский язык и там должна появиться опция связаться через чат. Инструкция для связи со службой поддержки описана здесь:

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Yafo.png
Сообщение 2 из 2 (283 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети