Error en la compra al elegir la edición del BF4 [ Editado ]

[Troikadedra1312]

Hola. 

He comprado por error la "Digital Edition" del BF4, que era para regalar a un amigo. Ya que quería regalarle la edición Premium. 

Me gustaría pedir el reembolso de la edición "Digital". Pero siendo ya viernes por la noche, la única manera de ponerme en contacto con origin es por teléfono, y el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 12 a 9. 

¿Hay alguna manera de ponerse en contacto antes ? ¿No habrá problema por esperar hasta el lunes para indicar el error de la compra? 

Gracias. Un saludo. 

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @Troikadedra1312,

Lamento que hayas tenido este problema justo un viernes. Como comentabas, nuestros asesores no están disponibles en español durante el fin de semana, pero si el inglés no es un problema puedes optar por el soporte en inglés.

Avísanos si tienes alguna otra duda

Un saludo,

Mai

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @Troikadedra1312,

Lamento que hayas tenido este problema justo un viernes. Como comentabas, nuestros asesores no están disponibles en español durante el fin de semana, pero si el inglés no es un problema puedes optar por el soporte en inglés.

Avísanos si tienes alguna otra duda

Un saludo,

Mai