EA- Verifizierung, Bf4

[9937463402493573]

Guten Morgen,

vorweg es ist mir nicht möglich online den Kundendienst zu kontaktieren, aufgrund des folgenden Problems.

Da ich keinen anderen Ansprechpartner finde, wende ich mich an die Gemeinde.

Ich habe mein Konto verifiziert und würde mich gerne bei EA (Battlelog) anmelden, um die Statistiken von Battlefield 4 online zu begutachten.

Leider ist es mir nicht möglich mich dort anzumelden, da jedesmal ein 6- stelliger Verifizierungscode verlangt wird.

Ich besitze eine Generierungs-App, dieser Code funktioniert allerdings nicht.

Danke!

[-AgentSmith-DE · Accepted solution]

@9937463402493573

Wende Dich doch telefonisch an einen EA Kundenberater, bzgl. des o.g. Problems mit der Verifizierung.

Bis 21 Uhr erreichst Du da noch jemanden.

https://www.ea.com/de-de/legal/kundendienst-hotlines

Grüße

[-AgentSmith-DE · Accepted solution]

@9937463402493573

Wende Dich doch telefonisch an einen EA Kundenberater, bzgl. des o.g. Problems mit der Verifizierung.

Bis 21 Uhr erreichst Du da noch jemanden.

https://www.ea.com/de-de/legal/kundendienst-hotlines

Grüße

[EA_Joker]

Hey @9937463402493573,

wie @-AgentSmith-DE bereits erwähnte, müsstest du in dem Falle wahrscheinlich einmal einen EA-Berater kontaktieren.

Hast du keinen Zugriff mehr auf die App, kannst du alternativ auch einen deiner achtstelligen Backup-Codes verwenden, um die Code-Abfrage (Anmeldungsüberprüfung) neu einzurichten. Hast du auf diese keinen Zugriff mehr, dann einmal kurz durchrufen, dann kannst du dies telefonisch mit einem Berater neu einrichten.

Ein schönes Wochenende noch!