agosto 2014
Resulta que compre 2 Battlefield 4 por equivocacion y de esos 2 me aparece uno solo en mi cuenta, el otro no lo tengo, y no tengo forma de contactarme con Origin para que me den una solucion, nose donde esta la key, porque se la queria regalar a un amigo.
agosto 2017
Hola desgraciadamente te comunico que si compras 2 ediciones o más y no añades una a regalos te quedaras con las 2 ''fusionadas'' en una
agosto 2017
Hola @lseven7
Debes tener pruebas de haber realizado la compra por duplicado, si es así puedes utilizar esa información para ponerte en contacto con el soporte técnico de EA (te dejo link) y reclamar una de las ediciones para regalo:
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
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Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión