Re: Como puedo remover una cuanta de EA que no es mis de mi PS4 y gregar mi cuen

por EA_Mai
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Como puedo remover una cuanta de EA que no es mis de mi PS4 y gregar mi cuenta?

★★★ Newbie

tengo este problema mi instale el juego battle filed 4 y cuando puse en multiplayer se inicio con una cuenta EA que no es mia, quiero remover esa cuenta y agregar la mia. 

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Re: Como puedo remover una cuanta de EA que no es mis de mi PS4 y gregar mi cuen

EA app Team

Hola @RayRayman,

 

Normalmente las cuentas de PlayStation y EA se asocian automáticamente si ambas fueron comparten la misma dirección de email. ¿Tal vez esa sea la razón?

 

En cualquier caso, no te preocupes, para hacer modificaciones a dicha vinculación, por favor, ponte en contacto con uno de nuestros asesores. Estarán encantados de echarte una mano con esto Standard smile

 

Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
  • Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.
 
Si es fin de semana, puedes optar por el soporte en inglés.

 

Un saludo,

Mai

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