Codigo caducado

por Cooluson
Responder

Mensaje Original

Codigo caducado

★★★★★ Newbie

Me regalaron el Battlefield 4 para ps3,dentro de la caja del juego venia un codigo para el Battlefield Premium Member.
Resulta que el codigo expiro el 28 de Marzo del 2014,¿No se puede hacer nada?,¿Me doy por vencido? Frown

Mensaje 1 de 4 (365 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Codigo caducado

Hola @Cooluson

 

Si el código no ha sido usado podrías usarlo, pero si el juego es de segunda mano y el código se ha utilizado no se puede reutilizar

Ponte en contacto con el soporte técnico de EA para que te asesoren:

 

Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/

Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...

Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés

Mensaje 2 de 4 (350 Visitas)

Re: Codigo caducado

★★★★★ Newbie

Soy de Argentina,en ese caso me tendría que poner en contacto con EA Mexico?.

El juego lo compre nuevo,sellado,el codigo nunca fue usado,y tuvo fecha limite hasta el 2014.

Gracias por responder.
21621967_750579471791372_928753123_n.jpg

Mensaje 3 de 4 (327 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Codigo caducado

Si @Cooluson el contacto del soporte de EA para latinoamérica está en México

 

¿Has intentado utilizarlo? Prueba primero a utilizarlo y sino te funciona contacta con soporte técnico de EA

 

PD: Es importante saber dónde lo compraste pues EA no se hace cargo de compras en establecimientos no autorizados, en cuyo caso deberías contactar con quién te vendió el producto para reclamar

Mensaje 4 de 4 (308 Visitas)

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión